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南京客戶關系管理培訓公開課

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州:2026年06月17日

《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主:大客戶銷售基礎1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目標客戶1.7判斷銷售機會的5個問題1.8客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析1.......

全面客戶關系管理系列之:顧客滿意度調查與提升 上海:2026年05月15日

企業高層領導、中層領導、或從事顧客關系管理的授權人員;渴望獲得顧客關系管理職業發展方向的任何人員。課程大綱第一天 課程內容梳理組織內顧客滿意度存在的問題顧客關系戰略顧客、客戶、用戶分類價值、大、中、小客戶SWOT情景演練實例分析、梳理業務流程顧客滿意度行為規范八項讓顧客滿意的二級指標案例分析滿意度調查技術的時空演進及九......

客戶關系管理(CRM)步步為贏課程 上海:2026年05月15日

• 最佳實踐框架支撐——本課程貫通了客戶關系管理領域的系列國際標準所提煉的最佳實踐,助您在該領域的視野充分提升• 豐富的客戶案例分享——BSI在全球及中國,擁有服務型行業企業的客戶優勢,我們的講師和審核員了解眾多企業在客戶關系管理領域的實踐,融合在課程......

營銷戰術演練與客戶關系管理 上海:2026年05月18日

基層銷售人員;銷售精英;中層銷售管理干部課程目標:1.學會如何挖掘和引導客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產品的標準話術3.掌握商務談判和價值交換的基本原則方法4.學會如何用客戶關系方法搞定人5.掌握組織、關鍵、普遍客戶關系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優秀銷售與平庸銷售的對比2.客戶的需求理解—&mda......

采購談判的科學與藝術 上海:2026年05月27日

談判前的準備工作是科學,談判中的調控技巧是藝術。在充分準備的基礎上,如何快速而準確地探得對方的底線,引導對方到達自己設定的目標,并使雙方都感覺到自己是交易的贏家?面對不同類型的對手,應該應用哪些不同的戰術?遇到強勢甚至壟斷型供應商,如何通過談判建立良好的伙伴關系并達到自己的目標?本課程就是為解決上述問題設計的。課程特點......

綜合片區開發項目投融資模式創新實務與拿地策略及園區招商運營高級研修班 上海:2026年07月02日

政府:發改、財政、住建、法制、交通運輸、能源、水利、環保、農業、林業、科技、醫院、衛生、養老、教育、文化、倉儲物流與產業園區等部門人員;企業:新基建、交通、能源、倉儲物流、環境保護、信息網絡、園區開發等領域;建筑建材、城鎮供熱、污水處理、固廢危廢垃圾處理、倉儲物流、收費公路、水電氣熱等國有及民營企業;國有大中型企業、大......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...