南京行政人員培訓公開課

高級秘書、助理、行政人員技能提升 蘇州：2026年03月30日

在現代企業面臨的競爭日益激烈的今天，企業對行政管理水平要求也越來越高，同時對行政管理人員的專業素質也提出更高的要求，行政管理人員沒有受過系統的專業知識和技能的訓練，僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好行政管理工作的；很多時候想為領導做得更多，卻總是被動地顧此失彼完成一些事務性的工作，很難 “想領導所想，急領......

高級秘書、助理與行政人員技能提高訓練 上海：2026年04月11日

您是否遇到這樣情況：1.在行政工作中沒有受到過系統訓練，無法從戰略性全方位角度認知行政管理工作2.不知如何把握上級的意圖，完成任務3.感覺工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節奏4.行使對外界社會的管理職能時沒有感覺到有很多事物的“黑洞”要提防5.想給公司節省費用，但卻不知從何處下手，如何節省6......

高級秘書、助理與行政人員技能提高實戰訓練 上海：2026年04月17日

第一章秘書/助理職業的定位1．秘書/助理的職業化準則2．職業秘書/助理的在企業中的作用和任務3．秘書/助理在歐美國家的職業定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現狀和定位5．秘書/助理職業在我國勞動力市場的發展前景第二章您的職業定位和職業前景1.職業定位中的職業盲區2.走出舒適區3. 職業化秘書/助理......

行政人員的角色定位與商務接待禮儀 濟南：2026年04月17日

行政接待團隊，商務拓展人員，公共關系人員，會議策劃人員，技術轉管理人員課程大綱：第一單元：禮儀通則與基本規范第一篇：國際禮儀通則對生命權的尊重乘車的位次？陪行的位次？守時的含義？邀約的禮儀與禁忌？對自由權的尊重舉手投足間禁忌的由來電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀的由來電梯禁忌聲音的教養對社交人格權的尊重奉茶、席次、問候、握......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

項目績效考核與管理實務課 北京：2026年05月18日

課程以講師自身近十年成功運作優秀企業項目績效考核與管理的實戰經驗，圍繞企業關注的項目績效考核重點和面臨的難點問題，通過大量的案例講解和實例分析，在開放、互動的環境中，對項目績效考核與管理的基本理念和原則、績效管理的整個操作過程，以及基于項目目標和里程碑的KPI設置，進行清晰、透徹的講解與討論，通過學習與研修，使您最終真......