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優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼,有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......
職業形象塑造,商務人士職業形象塑造2天魅力營 南京:2026年07月11日
成功完成本課程,您將能夠:1.掌握服飾、配飾、著裝的技巧2.了解自己的形象特質3.掌握如何根據自己的形象特質打造適合的職業形象4.還將為您帶來如下驚喜般的收獲1)、個性化形象寶典(內含您的形象檔案、服飾色彩和風格報告、護膚建議、彩妝建議)2)、個性化的色彩購物色卡:外出購物攜帶方便,不再買錯顏色3)、個性化的款式購物卡......
商務禮儀與職業素養提升 蘇州:2026年05月13日
有禮走遍天下,無禮寸步難行禮儀,是律己、敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是公司形象的具體表現。在商務交往活動中,言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求,在很大程度上影響著活動的成敗。因此,掌握商務禮儀的規則是搞好商務活動至關重要的方面和環節。它可以有效塑造自己的職業形象,給交往對象留......
你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業素養 蘇州:2026年05月26日
第一模塊:課程導入·職業化塑造1.禮儀對職場與人生的重要性與形象2.游戲:石頭剪刀布3.主動示好與人,這種本事不花錢,但獲得感高與錢4.心中有敬意,行為有表達5.職業人士的四種人才“財、才、材、裁”6.職業人士必備的四種意識團隊意識客戶意識自我管理意識成本意識第二模塊:社交魅力形象......
案例分析與EMC設計 深圳:2026年07月10日
一、EMC測試及EMC設計基本概念1.什么是EMC和EMC設計2.EMC測試是EMC設計的重要依據3.理論基礎二、結構/屏蔽與接地案例分析1.產品設計機械結構 、屏蔽與接地的EMC設計分析方法產品中各個部件在產品中相對位置EMC結果的影響屏蔽設計原則與實踐產品如何設計接地?(接地點如何選擇,接地如何實現,接地的真正EM......
銷售談判與溝通技巧 深圳:2026年07月29日
成功的銷售談判是提高公司利潤的便捷方法。但是,在銷售談判過程中,有些銷售人員會因缺乏相應的談判技巧與溝通技能,無法識別客戶的“談判手段和詭計”,往往在談判中敗下來。如何通過運用談判和溝通技巧,來達成更高的談判成功率?不少銷售人員疑惑——面對專業銷售、顧問式銷售等不同的銷售......
