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高端國際商務(wù)禮儀與職場禮儀 上海:2026年05月28日
模塊一: 國際化貴在互相尊重1.邁向國際化從接納對方文化開始2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對財富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準(zhǔn)時標(biāo)準(zhǔn)的差異6)了解中西方對致謝對象的差異 感情表達(dá)方式的差異7)了解中西方對......
職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1.維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......
職場禮儀與溝通技巧 深圳:2026年04月12日
個人形象是構(gòu)筑單位公眾形象的基石,工作人員是否懂得和運用現(xiàn)代職場的基本禮儀,不僅反映出工作人員自身的素質(zhì),而且體現(xiàn)出其所在單位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭健W鹬厮耸乾F(xiàn)代交往禮儀的重要原則;真誠、自律和適度是不變的禮儀法則;幫助工作人員應(yīng)對變化多樣的禮儀場合……。本課程旨在幫助管理人員、部門經(jīng)理及工作人員......
如何進(jìn)行高效的安全檢查 廣州:2026年05月19日
安全檢查是一種原始且被廣泛應(yīng)用的方法,用來發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程中存在的危險隱患,進(jìn)而實施改進(jìn)以避免可能發(fā)生的損失。實施檢查—找出隱患—落實整改,這樣一條行動路線也是顯示并強調(diào)企業(yè)對員工的健康與安全高度重視的最有力體現(xiàn)之一。而如何有效的利用這門工具?如何有效地分析檢查的結(jié)果?如何有效的持續(xù)和跟進(jìn)?確是......
6+6步薪酬、獎金設(shè)計全套落地技術(shù)課 北京:2026年05月15日
渴望規(guī)范和提升人力資源薪酬管理的董事長、總(副)經(jīng)理、 HR總監(jiān)、經(jīng)理;薪資福利經(jīng)理、專員;高層經(jīng)理等參加。課程大綱:一、戰(zhàn)略性薪酬體系1.全面薪酬體系的構(gòu)成模塊2.薪酬的公平和激勵要點3.薪酬的三種公平性(3E,即外部均衡、內(nèi)部均衡、個體均衡)講解,3P薪酬體系講解4.企業(yè)工資水平在市場上怎么定位?六個定位依據(jù)二、關(guān)......
