合肥崗位測評培訓(xùn)公開課

員工外派管控與如何解雇辭退及處理違紀(jì)問題、有效調(diào)崗調(diào)薪和企業(yè)常見勞動(dòng)爭議處理對策高級研修班 合肥：2026年03月23日

（如需辦理證書費(fèi)用為800元/人）經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)人力資源和社會保障部《勞動(dòng)爭議調(diào)解師》培訓(xùn)證書（帶國徽）。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,全國通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份，二寸證件照2張......

呼叫中心績效管理和數(shù)據(jù)分析 合肥：2026年05月07日

一、呼叫中心的績效管理體系（基礎(chǔ)）?服務(wù)型呼叫中心的基本運(yùn)營體系?績效全景視圖及邏輯關(guān)系?客戶管理指標(biāo)?運(yùn)營效率指標(biāo)?服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)?員工管理指標(biāo)?成本收益指標(biāo)?關(guān)鍵崗位的績效考核原則二、運(yùn)營效率指標(biāo)分析（實(shí)戰(zhàn)）?呼入型呼叫中心運(yùn)營的關(guān)鍵平衡要素?接聽效率的兩個(gè)基本點(diǎn)與四項(xiàng)基本要素?人工話務(wù)分流思路與分析?自助渠道質(zhì)效表......

基于勝任力的招聘與甄選技術(shù) 合肥：2026年06月06日

了解人性的底層邏輯，幫助面試官精準(zhǔn)識人；學(xué)會梳理組織要求、個(gè)人能力素質(zhì)及個(gè)人需求；培養(yǎng)面試官的細(xì)節(jié)感知能力；教會面試官分析簡歷的能力；教會面試官提問技巧及常用面試方法；課程對象人力資源從業(yè)者、管理者及需提升面試技能人群課程大綱開場破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？開......

狼性圍獵式招聘 南京：2026年05月16日

隨著中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與國民經(jīng)濟(jì)的提升，行業(yè)越來越細(xì)分，以80年代為主的年輕一代逐漸成為企業(yè)的主力軍，而隨之而來的是人才越來越難找，人才越來越難求，用工荒的問題從操作人員已經(jīng)輻射到大部分崗位，人力資源招聘部門為此頭痛不已。找到人和招到人已經(jīng)成為眾多企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻的問題……適合人員：有志于提升......

MTP-中層管理人員核心管理能力 深圳：2026年03月27日

MTP(英文全稱Management Training Program ) — 管理能力培訓(xùn)最初源自于美國，是其為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，是當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該培訓(xùn)體系對于促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美及日本經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。MTP為在企業(yè)管理階層的管理能力提升提供......

TPM系統(tǒng)-設(shè)備點(diǎn)檢預(yù)防性維護(hù)與狀態(tài)監(jiān)測保全管理 北京：2026年05月28日

通過培訓(xùn)課，應(yīng)掌握以下知識和能力：1、理解設(shè)備預(yù)防維修和管理的理念，明確設(shè)備是生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，需要為生產(chǎn)服務(wù)，建立設(shè)備壽命周期管理思想，從而能通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等行動(dòng)，科學(xué)開展設(shè)備綜合管理。2、了解現(xiàn)代設(shè)備的維修方法，根據(jù)自己企業(yè)的狀態(tài)和特點(diǎn)，選擇和創(chuàng)造符合企業(yè)需要的設(shè)備預(yù)防維修模式，提升企業(yè)的設(shè)備預(yù)防維......