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互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日
企業總經理、副總經理、企業中、高層管理人員和業務骨干;自主創業者課程收益:1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢;2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題;3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢;4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業;5.梳理重建和&......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日
1、陳述傳統營銷上升到服務營銷的轉化模式2、明確服務的銷售機會與技巧3、描述銷售工作中的服務特點與策略4、建立客戶價值的企業供應鏈課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營......
服務營銷 上海:2026年07月09日
1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品牌* 開發增值服務4. 服務產品的分銷渠道* 在服務環境下的分銷* 選擇服務傳遞的模式* ......
服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海:2026年07月10日
服務營銷到底是服務還是營銷?銷售如何與服務完美對接形成合力?銷售中如何做好服務?服務中如何創造銷售的機會?如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升?講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經歷融合海爾服務部門的工作經歷,為您原創開發并呈現出真正能解決上述問題的服務營銷課程。課程收獲1.理解服務的特點與應對策略,掌握從傳統營銷到服務營......
企業經營創新與組織變革 廣州:2026年05月30日
中高層領導培訓大綱:第一模塊:企業經營創新之企業定位當你找不到路的時候,問你的目的地朋友,他反問你的是什么?企業的內部情況分析要領:波特模型:企業的基本活動和輔助活動;選擇企業的有形資源與無形資源中的主要指標;進行有效的SWOT分析,多方案選擇戰略路徑;企業的外部環境分析要領:競爭力模型的八個制約:供應商、客戶、政治環......
Excel及PPT在管理中的應用 上海:2026年07月01日
所有需要使用Office軟件的人員課程大綱:第一天:Excel一 公式和各類函數在日常管理中的應用· 查找類 ( VLOOKUP、MATCH )· 數學與三角類 ( SUM、SUMIFS )· 統計類 ( COUNTA、COUNTIFS、LARGE、SMALL )·......
