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HR法務管理能力提升與風險防控 上海:2026年07月09日
制定、實施合理的公司用人策略、規章制度、勞動合同,完成對公司人力資源的總體管理在繁瑣龐雜的人力資源管理工作中抓住關鍵的細節面對勞資糾紛時能采取有效的方式解決問題將法律變成完成人力資源管理的工具培訓受眾:人力資源部門負責人、主管及專員等課程大綱:第一模塊:澄清某些人力資源法律概念的誤區√ 為什么勞動法與其他法......
呼叫中心績效管理和數據分析 合肥:2026年05月07日
呼叫中心核心員工、班組長、一線主管、質檢、績效、預測、排班專崗以及呼叫中心中高層管理者學員自帶筆記本電腦,預裝MS Excel2007、2010或2013版,并安裝加載“數據分析”工具庫(Excel自帶組件,默認不安裝)。學員要求1.具備扎實的呼叫中心運營基礎及客戶服務知識;2.Excel操作熟......
基于勝任力的招聘與甄選技術 合肥:2026年06月06日
開場破冰:循環式溝通(面試官的期待及遇到的挑戰分別是什么)第一講:企業選人需注意哪些關鍵點?開場:人才的標準是什么?知識點:人職匹配模型1、人才的通用能力有哪些?適應性(硬環境和軟環境)總結能力穩定性2、企業的要求是什么?職位匹配團隊匹配(DISC理論分析)文化匹配3、人才的需求是什么?成就動機(6種)職業動機(4種)......
成功從優秀員工做起 合肥:2026年06月27日
目前就業形勢相當嚴峻,通過培訓讓每一位公司員工珍惜工作,將自己的職業生涯發展與公司的發展壯大密切結合起來,成為優秀員工,讓個人與企業共生存、同命運;在各行業競爭非常激烈、嚴峻的競爭態勢下,要每一位公司員工了解行業競爭對個人職業生涯的影響,學會規劃人生、提升自我,只有公司的成功才會帶動個人價值的提升!培養員工自主思考的能......
供應商選擇、考核、開發與供應商關系管理 上海:2026年07月03日
一.供應商管理基礎,多方面外部資源導入以降本增效、雙贏并共創價值1. 完整的采購流程--采購周期圖,采購職能的供應鏈擴展2. 從二十個采購目標中,規劃單源或多源供應模式,并確保與組織目標/戰略一致3. 多項采購目標與策略與組織各種戰略的匹配,并嘗試跨領域發現良好供應商4. 以卡拉杰克矩陣為基礎的采購策略劃分、供應商類別......
ChatGPT賦能企業管理者全面升級 上海:2026年06月05日
一、定目標拿結果1.做團隊診斷(五項障礙 或團隊氛圍評估或執行力診斷)2.定部門職責3.定部門目標和個人目標4.工作規劃5.監控進展6.績效管理7.評估結果和反饋二、立規矩抓過程1.定部門工作標準2.定崗位工作標準3.定單項工作SOP4.定部門議事規則(開會、 沖突、決策、溝通)5.定人員分工6.抓過程管理(工作日志 ......
