熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 南京投訴處理培訓 無錫客戶投訴培訓 杭州抱怨處理培訓 武漢客戶經理培訓 南昌售前服務培訓 鄭州客戶服務技巧培訓 濟南客戶服務管理培訓 青島客戶溝通培訓 臺州客戶關系培訓 長沙客戶分析培訓 福州客戶滿意度培訓 石家莊CSM培訓 天津客戶服務管理師培訓 廈門客戶服務體系培訓 太原客戶溝通技巧培訓合肥OEM培訓公開課
ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳:2026年06月05日
理解產品規劃和產品開發管理的理論和方法(IPD產品研發管理體系內),深刻掌握其在OEM/ODM業務的企業最佳實踐與應用;理解OEM/ODM業務特點,其在產業鏈中的價值定位與關鍵成功要素;學習通用科技企業的產品規劃與開發管理方法;掌握OEM和ODM業務的產品規劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學習優秀企業如何建立有效、快速的......
物業精益服務設計構建與打造執行 南京:2026年04月10日
1.樹立精益服務意識,掌握服務方案設計方法;2.深層了解物業服務精益標準,掌握現場品質細致化管理標準;3.構建結構清晰、權責分明的品質管理體系;4.掌握大客戶管理的關鍵舉措,延伸行業影響力;5.掌握業戶關系管理關鍵舉措,提升服務口碑,形成良性閉環;6.掌握打造優質團隊的名企管理模式,人盡其用地發揮最大效能,促進企業增值......
客戶關系管理:客戶忠誠計劃與行動指南 杭州:2026年04月17日
企業中高級營銷管理人員,以及需要強化客戶管理體系認知的各類營銷從業人員和職業經理人;尤其適用于企業對企業的銷售(B2B)、關鍵客戶日常管理以及周期性重復交易等業務模式,從一線應用層面入手,實操性強課程工具包1.《服務策略規劃表》:如何從解決客戶問題入手,做好服務營銷2.《客戶聯絡行動表》:如何基于不同客戶類型,制定回訪......
服務篇—構建卓越的客戶服務管理體系 杭州:2026年05月08日
客服主管、客服人員課程大綱第一章 互聯網+時代的服務體系構建?互聯網+時代對企業服務的要求?客戶服務管理體系的主要模塊?客戶服務管理體系案例分析第二章 互聯網+時代以客戶為中心理念的落實?把“以客戶為中心”服務理念落實到管理理念中?把“以客戶為中心”服務理念落實到員工的行......
行動教練-專注于行為改變的企業教練技術 上海:2026年06月03日
通過2天的學習,使學員能夠:理解輔導的三項原則,形成教練的思維模式,與下屬建立親和、信任、協作的關系;掌握輔導的三項能力,有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動;掌握輔導的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法;現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰,并形成具體的行動方案;初步......
走近京東&小米-互聯網思維與創新管理 北京:2026年05月08日
時間主題內容第一天:京東總部參訪+京東文化與京東創新主題分享8:30-9:30移步京東,巴士課堂巴士課堂標桿學習行前引導,隨團顧問介紹本日學習重點,拋出問題,啟發大家對當天學習的思考。9:30-10:10參觀京東集團總部;Ø 參觀京東自提點、自提柜,了解快遞配送運作機制;Ø 參觀京東之家,了......
