合肥OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi))，深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實踐與應(yīng)用；理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點，其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值定位與關(guān)鍵成功要素；學(xué)習(xí)通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理方法；掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......

大數(shù)據(jù)人工智能化趨勢下在線服務(wù)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化應(yīng)用 合肥：2026年06月27日

呼叫中心負(fù)責(zé)人、人工智能項目負(fù)責(zé)人、運(yùn)營經(jīng)理、流程管理負(fù)責(zé)人等課程內(nèi)容第一模塊 傳統(tǒng)呼叫中心服務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1.服務(wù)導(dǎo)向的變化2.業(yè)界服務(wù)模式的變化3.用戶需求的變化第二模塊 在線服務(wù)設(shè)計體系模塊1.呼叫中心在互聯(lián)網(wǎng)新時代的定位2.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)設(shè)計1)互聯(lián)網(wǎng)聚類人群畫像及特色服務(wù)設(shè)計2)互聯(lián)網(wǎng)電商服務(wù)設(shè)計3)互聯(lián)網(wǎng)智......

服務(wù)篇—構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 杭州：2026年05月08日

第一章 互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)體系構(gòu)建?互聯(lián)網(wǎng)+時代對企業(yè)服務(wù)的要求?客戶服務(wù)管理體系的主要模塊?客戶服務(wù)管理體系案例分析第二章 互聯(lián)網(wǎng)+時代以客戶為中心理念的落實?把“以客戶為中心”服務(wù)理念落實到管理理念中?把“以客戶為中心”服務(wù)理念落實到員工的行為中第三章 互聯(lián)網(wǎng)+時代構(gòu)......

向標(biāo)桿學(xué)服務(wù)--用感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力 杭州：2026年06月05日

營銷人員、客服人員課程大綱第一講：服務(wù)創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力從服務(wù)特點理解創(chuàng)新難點服務(wù)創(chuàng)新的出發(fā)點在哪里海爾的服務(wù)創(chuàng)新從哪里來不斷創(chuàng)新升級的服務(wù)模式萬科、招商銀行服務(wù)品牌之路塑造社會美譽(yù)的高效方法海爾服務(wù)品牌的形成第二講：客戶滿意的管理與方法客戶感知服務(wù)的兩個維度一封迪斯尼的感謝信讓客戶滿意的四個關(guān)鍵要素提升客戶對失誤的包......

供應(yīng)鏈管理之需求計劃與預(yù)測技術(shù)應(yīng)用 上海：2026年06月04日

當(dāng)今社會發(fā)展迅速，技術(shù)日益更新?lián)Q代，而且技術(shù)步伐也日益加快，應(yīng)用到各行各業(yè)中，社會的快速變革發(fā)展使供應(yīng)鏈面臨越來越多的困難，越來越大的挑戰(zhàn)，最明顯的例子是訂單周期日益縮短，需求越來越難以預(yù)測，不可預(yù)測的因素增多，產(chǎn)品生命周期越來越短，而產(chǎn)品的長尾效應(yīng)更加明顯等等。面對這樣的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須要有更好的應(yīng)對對策，需要讓相關(guān)的......

EHS法律法規(guī)詳解 上海：2026年06月25日

企業(yè)EHS 經(jīng)理/主管安全經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、技術(shù)/工程經(jīng)理培訓(xùn)大綱：一、國內(nèi)安全法律法規(guī)縱向框架體系1.國內(nèi)安全法律法規(guī)制訂機(jī)構(gòu)介紹2.安全行政/地方法規(guī)3.安全規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)體系二、國內(nèi)安全法律法規(guī)框架體系介紹1.國內(nèi)安全法律法規(guī)趨勢分析2.職業(yè)安全法概述3.安全生產(chǎn)法4.消防法5.化學(xué)品管理6.特......