合肥客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理：客戶忠誠計劃與行動指南 杭州：2026年04月17日

1.《服務策略規劃表》：如何從解決客戶問題入手，做好服務營銷2.《客戶聯絡行動表》：如何基于不同客戶類型，制定回訪計劃3.《交易推動計劃表》：如何找到新的商機，深挖和做大存量業務4.《讓渡價值提升表》：如何做好加減法，實現客戶價值最大化5.《客戶忠誠策略表》：如何通過激勵和約束機制，鞏固客戶忠誠課程亮點通過學習長效的客......

客戶關系管理師高級研修班 上海：2026年03月21日

獨家精品：歷時14年，國內首家推出的高端、專業的客戶關系管理培訓課程。內容專業：它站在企業的高度審視客戶資源的開發和管理，不同于其他的客戶服務類課程，是地道純正的客戶關系管理（CRM）。一流師資：以清華大學為依托，遴選國內客戶關系管理領域一流專家，確保授課質量。讀萬卷書，行萬里路，不如名師指路。核心課程：客戶關系管理理......

客戶關系管理（2天） 上海：2026年03月23日

企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 上海：2026年03月27日

DAY1:第一部分：標桿企業解決方案銷售方法標桿企業實踐中如何定義客戶痛點標桿企業實踐中有哪些解決方案銷售的經典打法痛苦鏈建立和分析九格構想構建購買構想TCO分析工具梳理標桿企業銷售流程中的原則，路徑，方法論，銷售管理流程第二部分：如何挖掘客戶痛點如何在銷售流程中的各個階段，挖掘客戶痛點線索引導階段活躍機會階段標書引導......

BP實戰班：華為HRBP關鍵方法與實踐 上海：2026年05月08日

一、HRBP需要開展哪些工作才能提供價值1、HRBP的角色定位和核心工作職責案例：華為/騰訊/阿里HRBP角色定位案例：華為HRBP作為戰略合作伙伴的關鍵業務活動2、HRBP與業務合作的不同階段的職責3、HRBP如何從職責轉化為結果HRBP從職責到結果的四個方面如何實現從職責到結果案例：華為AT運作分享案例：華為/阿里......

4D領導力：打造高績效卓越團隊 上海：2026年04月15日

導入：認識4D領導力系統理論解讀：吉爾伯特行為工程模型——環境因素75%、個人因素25%案例分析：造成項目／任務失敗的重要原因有哪些？1. 創立背景：NASA哈勃望遠鏡和查理博士的4D研發故事案例啟示：大韓航空公司空難的啟示——核心概念：社會背景場域2. 核心工具：AMB......