合肥PTT培訓公開課

PTT國際專業講師培訓中級研修班 杭州：2026年05月30日

PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的縮寫，即國際專業講師培訓。該課程最早于美國研制開發，后傳入亞洲，由周平老師于1994年引進中國。PTT是目前國內唯一被國際所認可的專業講師培訓課程。因其課程內容的實用價值和教學方法的有效性，對講師的專業知識、授課技能均有全面的提升，見效迅速，而......

員工外派管控與如何解雇辭退及處理違紀問題、有效調崗調薪和企業常見勞動爭議處理對策高級研修班 合肥：2026年03月23日

（如需辦理證書費用為800元/人）經培訓通過考試合格后頒發人力資源和社會保障部《勞動爭議調解師》培訓證書（帶國徽）。網上注冊、官方網站查詢,全國通用，根據《職業教育法》的規定，人力資源管理部門和用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。請學員準備身份證復印件一份，二寸證件照2張......

呼叫中心績效管理和數據分析 合肥：2026年05月07日

1.掌握基本Excel操作及數據分析方法論2.理解呼叫中心全面績效及運營體系，厘清指標間邏輯促動關系3.通過數據分析案例實戰掌握運用數據指導運營的技能課程對象呼叫中心核心員工、班組長、一線主管、質檢、績效、預測、排班專崗以及呼叫中心中高層管理者學員自帶筆記本電腦，預裝MS Excel2007、2010或2013版，并安......

高潛人才管理與人才盤點 南京：2026年04月02日

? 總經理、HRVP、HRD、HRM，更適合團隊參加課程大綱第一單元：人才管理核心概念1 業務發展需求與人才需求的關系2 高潛、合格繼任者、有差距的繼任者、人才庫、人才盤點會議、挑戰性職位3 人才儲備要素及戰略4 如何運用人才資源實現業務目標5 建立你的人才儲備項目 10 步法6 人才管理關系角色與參與度7 人才鑒別與......

重新定義目標管理：M-GOST助力打造高效敏捷團隊 上海：2026年03月18日

情境1：如何制定目標計劃，并有效跟蹤執行？1.目標來源2.目標的4層級3.目標設定的SMART原則4.目標管理7步法考一考：這些目標符合SMART嗎？練習：用SMART原則表達你的目標情境2：如何激勵團隊超越過去的成績，設定更高的業績目標？分享：你所在的組織都有哪些激勵方式1.3類15種激勵法目標物質激勵情感氛圍激勵價......

戰略驅動的流程變革—打造以客戶為中心的流程化組織 深圳：2026年03月19日

組織能力與戰略不同步，如何讓干部承擔變革責任，推進流程優化與再造，實現責任下移，解放核心管理人員，提升組織成長能力？組織協同效率低，對客戶需求的響應和交付慢，如何通過端到端流程變革提升組織的產出能力和盈利能力？流程對人的依賴性高，職業化人才缺乏，培養人速度慢，如何通過流程的標準化和規范化，加速組織的職業化轉型？流程變革......