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公共關(guān)系與危機管理 上海:2026年05月21日
一、公共關(guān)系——危機管理的核心1.公關(guān)的誤區(qū)2.公共關(guān)系定義3.公共關(guān)系管理和目標4.公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1.危機的定義與特征2.危機管理的定義、職能及原則3.危機溝通的特點4.危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前:危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......
企業(yè)危機處理與公共關(guān)系 上海:2026年06月27日
面對如今互聯(lián)網(wǎng)自媒體時代的到來,作為企業(yè)管理者和公關(guān)部門:你是不是總是為網(wǎng)絡(luò)輿情而煩惱?你是不是經(jīng)常為公共關(guān)系而憂心?你的品牌是不是有時候因為一個投訴或一條微博而存在信任風險?!您是不是想方設(shè)法發(fā)展媒體關(guān)系卻無從下手?員工是不是經(jīng)常抱怨經(jīng)常遭遇危機去匆匆應(yīng)對,而沒有一個解決體系?如何讓您的公關(guān)團隊能夠順利搞定媒體?&m......
公共關(guān)系與危機管理 北京:2026年05月08日
遇到危機的時候,你絕對不可以改變事實,但是可以改變公眾對你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門現(xiàn)代管理科學。危機管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機,為公司挽回或盡量減少損失,順利度過難關(guān)。【課程對象】負責公司對內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......
公共關(guān)系與危機管理訓練 北京:2026年06月29日
1. 公共關(guān)系的定義2. 公共關(guān)系和營銷,銷售的關(guān)系和區(qū)別3. 公共關(guān)系的重要性和挑戰(zhàn)4. 互聯(lián)網(wǎng)時代的媒體環(huán)境縱覽5. 媒體視角和目的6. 媒體合作及關(guān)系的維護7. 發(fā)言準則及媒體應(yīng)對8. 媒體關(guān)系處理流程9. 負面信息及危機公關(guān)10. 危機公關(guān)的成功和失敗案例復盤和分析11. 危機公關(guān)處理的流程和方式12. 危機公......
精益與豐田生產(chǎn)系統(tǒng)沙盤模擬 上海:2026年05月29日
本課程旨在幫助制造企業(yè)了解最新生產(chǎn)管理模式,找到變革、改進自己的企業(yè)方式、方法、有效實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,成就卓越績效。使學員:系統(tǒng)學習生產(chǎn)管理,掌握生產(chǎn)運營管理的重要工具,提升運營管理技能;深刻理解企業(yè)推行精益的重要性及必要性,如何能夠使企業(yè)的精益更上一層樓;掌握精益生產(chǎn)的核心工具及實施的要點;借鑒標桿企業(yè)先進生產(chǎn)管理......
心理學在管理中的應(yīng)用(謝沛霖) 北京:2026年06月05日
管理者在與員工進行溝通時,如果能夠掌握員工心理活動的規(guī)律,用員工能夠接受的方式來影響他們,那么工作效能將會得到極大的提高,然而,許多管理者在遇到了以下難以避免的問題——?如何運用心理學的知識了解員工的心理特點及需求??如何對員工進行正確的激勵??如何幫助員工改善提升工作態(tài)度和工作技能?《心理學在......
