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呼叫中心出彩管理人工作坊 ——員工管理與高績效團(tuán)隊建設(shè) 上海:2026年04月11日
呼叫中心管理中,會發(fā)現(xiàn)管理人員常常陷入【忙、盲、茫】的狀態(tài)。很多時候被定義為經(jīng)驗少、管理技巧欠缺、執(zhí)行力問題……大量的管理實施,讓我們看到在呼叫中心管理中,想要建設(shè)高績效團(tuán)隊,必須讓管理者明確角色定位、提升員工能力與思維、建設(shè)正向團(tuán)隊,加強(qiáng)自我修煉,提升整體績效。出彩管理人,從工作坊開始!【......
HR逆向流程:6個維度12個案例破解問題員工管理難題 上海:2026年04月16日
1、HR面臨的新挑戰(zhàn)、新壓力:新技術(shù)大潮沖擊、經(jīng)濟(jì)下行與斜桿青年2、什么是“HR逆向流程”為什么要做“HR逆向流程”?3、問題員工的分類HR逆向流程的法律依據(jù)(解除、終止、中止)4、如何管理那些躺在功勞簿上的“老”員工?案例分析:華為“......
管理者必修的新生代員工管理 上海:2026年06月05日
適合學(xué)習(xí)的人群:1.對本部門新生代員工管理束手無策的HR管理者2.急需轉(zhuǎn)變自己管理觀念和思維的HR管理者3.尋求新的管理工具和方式的HR管理者4.所有帶團(tuán)隊的業(yè)務(wù)管理者學(xué)習(xí)方式:課程核心觀點講授 + 案例研討分析 + 工作場景重現(xiàn) + 現(xiàn)場工具模擬演練課程收益專門針對如何管理新生代員工開發(fā)的針對性課程,一方面系統(tǒng)、生動......
新生代的員工管理藝術(shù) 上海:2026年06月07日
我們正處于一個前所未有的劇變時代,新生代逐步成為人力資源市場的生力軍。中國最多的是人,21世紀(jì)最缺的是人才,人最難管的是人心。如何有效利用人力資源,將員工變?yōu)楣居行зY本,將員工的能動性發(fā)揮到極致,尤其是如何面對新生代員工,這樣一批具有典型特點的人群,是所有管理者都面對的挑戰(zhàn)。本課程將從員工的心理與需求入手,分析新生代......
TPS精益精髓與項目推進(jìn) 廣州:2026年06月06日
“日本制”成為了高品質(zhì)的代名詞,而豐田TPS(JIT)生產(chǎn)方式更以高品質(zhì)、高效率、低成本丶短交期,使現(xiàn)場充滿活力,達(dá)到提高企業(yè)綜合竟?fàn)幜Α⒔?jīng)營利潤最大化最終目的,成為世界眾多企業(yè)的學(xué)習(xí)楷模,現(xiàn)代企業(yè)的最佳管理體系。精益生產(chǎn)(Lean Production,簡稱LP)是美國麻省理工學(xué)院數(shù)位國際汽車......
大客戶銷售策略—客戶決策分析與對應(yīng)策略 北京:2026年06月04日
——該做的都做了,客戶就是不簽單,我也沒辦法;——拿到標(biāo)書一看就是參照競爭對手的參數(shù)寫的,就算把價格放到最低,也難有機(jī)會;——客戶內(nèi)部各方面關(guān)系都公關(guān)了,最后竟然買了競爭對手的產(chǎn)品;——精心培養(yǎng)的內(nèi)線,竟然和我玩起了無間道。......
