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客戶關系管理:客戶忠誠計劃與行動指南 杭州:2026年04月17日
一、客戶關系管理——工作定位與路線圖1.致力于服務營銷,實現客戶價值最大化2.客戶管理六大工作模塊解析——從制定客戶策略、建立聯絡機制,到提升客戶收益、培育市場忠誠3.客戶關系等式:滿意+依賴=忠誠二、制定客戶策略——4C's服務營銷系統1.建立客......
大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州:2026年06月17日
董事長、總經理、營銷副總、大客戶經理、區域經理、渠道經理、市場總監、等中高層管理者。課程大綱:《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主:大客戶銷售基礎1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目......
全方位客戶開發與客戶關系深度營銷 武漢:2026年03月26日
第一講: 市場經濟的發展趨勢把握未來趨勢1.市場趨勢的4個階段2.市場消費群體的演變3.市場演變的動力4.市場經濟的本質和規律5.市場經濟發展的必然趨勢案例:第二講: 樹立正確心態營銷人員的八大心態1.欲望心態2.積極心態3.學習心態4.付出心態5.平常心態6.樂觀心態7.自律心態8.感恩心態互動案例:第三講: 發現客......
客戶關系管理(2天) 上海:2026年03月23日
企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......
包裝設計與管理高級訓練 深圳:2026年04月11日
第一單元:運輸包裝概述1、包裝的基本功能━━保護、容裝、搬運、交接&說明2、包裝類型━━銷售包裝、集合包裝、運輸包裝3、包裝在供應鏈中的位置━━生產過程的終點,物流過程的起點4、現代供應鏈環境下物流運輸包裝面臨的挑戰━━低物流成本━━低包裝成本━━低破損率━━低環境沖擊5、物流運輸環境對包裝的影響━━沖擊、振動......
卓越團隊發展研習營 上海:2026年04月01日
當今社會,隨著知識經濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,單靠個人能力已很難高效處理各種錯綜復雜的問題,為了適應社會的發展方向,企業領導者更加的注重團隊的協作精神,那么,在培養一支卓越的團隊過程中,企業領導者常常有以下的疑惑——如何打造卓越的團隊?如何......
