合肥客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年04月15日

一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發，清晰客......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

有效的客戶溝通與服務 上海：2026年05月08日

客戶是企業業務目標實現的重要決定因素，除了產品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務，贏得......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

中高層管理者素養—構建多元思維模型和提升決策質量 上海：2026年04月17日

生活和工作當中，無時不刻需要做出決策，而決策質量的高低直接決定工作績效和人生幸福。決策歸根結底是由認知決定的，而人與人最大的差別就是認知的差別。在烏卡時代下，管理者面臨著對人的復雜性，信息易變性，有限的信息條件下進行決策，急需構建多元思維模型，獲得系統化和框架化認知水準，打造成自身的管理解決方案，提升決策質量。該課程作......

以績效為導向的培訓體系建立 上海：2026年05月18日

培訓專員、主管；企業大學工作人員；部門主管；課程簡介第一天 9：00-16：30第一講 培訓發展成熟度模型1案例導入：你的組織中是如何應對這些問題的？2學員自我介紹和期望描述3組織成熟度檢視和組織培訓發展成熟度檢視4課程原型圖、模塊介紹5培訓目標陳述6培訓期望選擇教學方法：案例閱讀, 分組和自我介紹，連線游戲, 講師講......