合肥接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 杭州：2026年04月08日

政府部門、國家機關(guān)、企業(yè)之間的商務(wù)合作密切且頻繁，商務(wù)政務(wù)接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發(fā)展，越多的機關(guān)團體、企事業(yè)單位對政務(wù)商務(wù)接待越來越重視。缺乏政務(wù)商務(wù)接待禮儀常識必將大大折損企業(yè)的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態(tài)松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認(rèn)識到商務(wù)禮儀的周到？企業(yè)如何利用軟......

禮行天下—高端商務(wù)魅力塑造培訓(xùn)班 杭州：2026年05月15日

前言：魅力之理* 魅力形象的構(gòu)成一、個人品牌魅力1、性格與魅力* 塑造符合自己性格的魅力2、個人氣場3、歲月的光華* 沉淀的思想* 沉淀的故事——故事對個人魅力的影響二、形象風(fēng)格魅力1、色彩攻略* 色彩中的情感* 色彩的搭配規(guī)律2、出色款式* 款式與形象* 服飾質(zhì)地與面料挑選* 五大服飾搭配金律......

Office—企業(yè)應(yīng)用經(jīng)典 深圳：2026年05月07日

企業(yè)中高層管理人員、各部門業(yè)務(wù)骨干、數(shù)據(jù)分析人員。課程大綱一：掌握Excel使用技巧，改善工作方式，提高工作效率；模塊1 高效準(zhǔn)確的公式計算? 公式建立的方法? 運算符匯總? 公式地址引用? 常見錯誤信息? 三維公式的應(yīng)用模塊2 函數(shù)高級應(yīng)用? 常用條件統(tǒng)計函數(shù)的應(yīng)用：COUNTIF/COUNTIFS/ SUMIF/S......

演講表達(dá)與匯報能力提升 北京：2026年03月27日

意識：讓核心管理層和骨干員工從思維的層面意識到如何理清思路，思考更清晰知識：讓核心管理層和骨干員工掌握結(jié)構(gòu)性思維的四大原則及匯報中的相應(yīng)技巧技能：全面提升高管及核心管理層在破解緊張、演講匯報、答疑控場等方面技能理念：一課四訓(xùn)理念（預(yù)訓(xùn)+正訓(xùn)+自訓(xùn)+復(fù)訓(xùn)）讓學(xué)員牢固掌握更好學(xué)以致用落地：531落地實施計劃（5個收獲點、3......