合肥人力資源培訓公開課

呼叫中心績效管理和數據分析 合肥：2026年05月07日

1.具備扎實的呼叫中心運營基礎及客戶服務知識；2.Excel操作熟練，掌握篩選、查詢、透視、基本函數應用等技能；3.掌握基本圖表操控技巧。課程大綱一、呼叫中心的績效管理體系（基礎）?服務型呼叫中心的基本運營體系?績效全景視圖及邏輯關系?客戶管理指標?運營效率指標?服務質量指標?員工管理指標?成本收益指標?關鍵崗位的績效......

構建新質生產力：AI+矩陣式企業培訓體系搭建與TTT實戰認證專題培訓班 合肥：2026年06月03日

1、企業HR部門：人力資源管理者、招聘人員、培訓管理人員2、獨立的人才發展與培訓、企業培訓中心、企業學院：培訓管理人員、專兼職培訓師3、黨建培訓、安全培訓、企業技術任職資格管理培訓人員4、企業內訓師課程大綱第一講：數智化AI+時代，矩陣式企業培訓師體系搭建與落地實踐一、數智化時代的培訓體系搭建與升級1、傳統的培訓體系模......

人力降本：企業用工成本分析管控與人效提升 合肥：2026年06月04日

第一講：人力資源數據分析的重要性一、人力資源數據分析的重要性1.人才供應鏈質量的分析2.人力資源的投入產出比ROI二、人力資源數據分析的指標項1.組織人才配置率的相關指標2.人才培養達成率的相關指標3.薪酬績效激勵匹配度的相關指標4.企業文化認知度的相關指標三、HR應具備的基本財務知識1.看懂三大財務報表2.財務常用術......

基于勝任力的招聘與甄選技術 合肥：2026年06月06日

開場破冰：循環式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰分別是什么）第一講：企業選人需注意哪些關鍵點？開場：人才的標準是什么？知識點：人職匹配模型1、人才的通用能力有哪些？適應性（硬環境和軟環境）總結能力穩定性2、企業的要求是什么？職位匹配團隊匹配（DISC理論分析）文化匹配3、人才的需求是什么？成就動機（6種）職業動機（4種）......

成功從優秀員工做起 合肥：2026年06月27日

目前就業形勢相當嚴峻，通過培訓讓每一位公司員工珍惜工作，將自己的職業生涯發展與公司的發展壯大密切結合起來，成為優秀員工，讓個人與企業共生存、同命運；在各行業競爭非常激烈、嚴峻的競爭態勢下，要每一位公司員工了解行業競爭對個人職業生涯的影響，學會規劃人生、提升自我，只有公司的成功才會帶動個人價值的提升！培養員工自主思考的能......

企業培訓體系構筑與培訓項目管理 合肥：2026年07月03日

作為企業培訓總監/經理的您，承擔著企業進步、員工培養的重擔。“企業學習如何做”和“培訓經理如何做”“人才培養如何做”對中國的企業和企業的培訓總監/經理都是一個需要深入思考的命題。如何讓培訓工作有效支撐企業戰略？如何讓培訓工作讓公司認可，其他部門歡......

《實施彈性退休制度暫行辦法》解讀、勞動法新規下十二大必備勞動法律法規管理和三十六招實操勞動法與勞動爭議處理技巧暨目標人才招聘面試高級培訓班 合肥：2026年07月14日

在快速變化的商業環境中，企業面臨著前所未有的競爭壓力和挑戰。隨著企業規模的不斷擴大和業務的多元化發展，企業用工問題變得越來越復雜，各種潛在的用工風險也隨之增加。近年來，隨著勞動法新規的不斷出臺，如延遲退休政策的實施，企業用工管理面臨著更多的法律約束和合規要求。為貫徹落實《全國人民代表大會常務委員會關于實施漸進式延遲法定......

基于業務戰略的關鍵崗位人才盤點與梯隊建設專題培訓班 合肥：2026年07月14日

在快速變化的商業環境中，人才梯隊建設是企業持續發展和競爭力提升的關鍵。為積極應對新時代的人才挑戰，構建科學合理的人才梯隊體系，提升企業整體績效和創新能力，我中心特組織舉辦企業人才梯隊建設專題培訓班。本次培訓班旨在通過系統的理論講解和實操演練，幫助學員掌握人才梯隊建設的核心策略和方法，推動企業在人才培養、選拔、激勵和管理......

人力資源培訓內訓課程

卓越績效管理模式設計與落地 主講：陳老師

?理解績效的本質和管理體系?掌握績效改進提升有效路徑?掌握績效設計的方法和工具?實現績效與薪酬的管理聯動?實現經營和績效管理的統一【課程特色】邏輯縝密；實戰實用；工具強大；案例豐富?！菊n程對象】企業高管、中層管理者、業務管理者、人力資源總監、薪酬績效經理【課程大綱】一、三方四問——目前的績效管理......

如何運用績效管理請員工嗨起來 主講：王老師

?破除績效考核三大誤區?掌握績效考核落地的八大方法?掌握KPI績效考核指標設計的三大來源?實現績效考核的四大作用?落地績效考核結果的三大工具?激發員工四大力：源動力、思考力、學習力、實戰力【課程特色】知到：用故事的方式現場實例分析與問題討論得到：用咨詢的方式現場練習與撰寫方案做到：用輔導的方式課后實戰與持續提高【授課方......

四維八面——精品課程開發與設計 主講：柒老師

收獲課程開發和課程設計的邏輯技巧，能獨立開發高質量課程；掌握課程需求的四大抓手，開發出匹配業務需求的精品課程；運用課程設計技巧，掌握知識建模技能，獨立完成知識建模；運用課程開發工具表，真正做到隱性知識顯性化，開發出高質量符合業務需求的課程；通過擴展知識點和舉一反三的方式，將學到的知識點和技能點轉化為實際應用。課程對象具......

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