合肥績效管理培訓公開課

呼叫中心績效管理和數據分析 合肥：2026年05月07日

1.具備扎實的呼叫中心運營基礎及客戶服務知識；2.Excel操作熟練，掌握篩選、查詢、透視、基本函數應用等技能；3.掌握基本圖表操控技巧。課程大綱一、呼叫中心的績效管理體系（基礎）?服務型呼叫中心的基本運營體系?績效全景視圖及邏輯關系?客戶管理指標?運營效率指標?服務質量指標?員工管理指標?成本收益指標?關鍵崗位的績效......

向華為學習：華為績效管理實戰 南京：2026年03月06日

企業各級管理者、一線經理、人力資源管理、組織發展專業人士課程收益幫助學員實現以下目標• 理解經理人和管理者在促進績效提升方面的角色和責任• 理解如何設定目標，使之既能產生希望達到的結果又具有可衡量性• 理解如何與下屬共同完成績效評估• 掌握績效診斷技能并給出清晰反饋• ......

學會管理之財務人的績效管理與改進 南京：2026年04月21日

績效管理是企業經營管理中不可或缺的一部分，績效考核也成為現代企業人力資源管理的重要內容之一。在實際工作中，雖然財務部門的管理中也非常重視人員的考核和培養，但相比銷售、市場等業務部門，財務工作由于其自有的特性，績效管理仍然存在著一定問題。作為財務部門的管理者，沒有人力資源管理的知識基礎，您在財務人員的績效管理現狀中是否也......

績效管理體系設計 南京：2026年05月09日

全面掌握定量指標目標分解相關工具與實操技巧全面掌握定性指標標準建立相關流程與實操技巧全面掌握績效合同與考核卡制定相關流程與實操技巧全面掌握績效制定-績效輔導-績效評價-結果應用績效管理全流程…………課程大綱一、前言1.1 現代企業人力資源激勵體系搭建流程與步驟1.......

深入實施國有企業改革深化提升行動背景下，人力資源管理創新、人才強企、選人用人機制改革、薪酬改革全員績效考核及中長期激勵實務研修班 杭州：2026年02月27日

（一）組織人力資源管理模式創新1.新時代組織人力資源管理的發展趨勢及特點；2.人力資源管理的三支柱模型解讀；3.組織人力資源管理的功能模塊及主要工作；4.國有企業組織人力資源管理面臨的挑戰；5.國有企業組織人力資源的四大機制建設。（二）組織變革與崗位管理1.組織與組織架構設計；2.直線制組織模式及要點；3.直線職能制組......

業務驅動的績效管理 杭州：2026年03月06日

1.沒有科學的績效管理，找不到關鍵問題2.找不到數字時代下績效管理趨勢3.企業沒有組織績效建設的能力4.績效管理運營能力缺失適用對象各級高層管理者課程亮點1.轉變觀念：了解價值鏈循環，清晰績效的輸入，明確責任主體2.提升能力：根據業務情況和發展階段，理解績效管理的深層邏輯，掌握績效管理流程和工具3.改善效率：能夠運用績......

平衡計分卡與戰略績效管理訓練 杭州：2026年03月20日

差距分析與環境掃描、戰略地圖、平衡計分卡、行動計劃表、目標分解矩陣、目標分解價值樹、五因素分析法、指標篩選的五項基本原則、權值因子法、層差法、連續計分法、扣分法、關鍵事件法、非此即彼法課程亮點1.中國企業平衡計分卡應用的最新認識與思考2.與戰略績效管理咨詢專家進行思想碰撞和交流3.分組開展戰略績效管理工具的實操演練4.......

向華為學習：增量績效設計與落地 杭州：2026年04月11日

董事長、總經理、運營總監、區域經理、培訓經理、督導、店長、領班、儲備店長、資深導購等；為獲得最佳的落地效果，產生最佳績效，特別建議黃金團隊組合：董事長+總經理+運營管理+培訓經理+督導＋5名精英店長！課程內容：第一天上午第一部分：【績效帝國：華為的績效激勵體系】1、華為業績增長方法：在攀登珠峰的道路上沿途下蛋2、秘籍：......

績效管理培訓內訓課程

全面績效管理推動轉型升級成功高級研修班 主講：陳老師

在低速、緩慢增長的新經濟常態下，轉型升級成為企事業機構生存與發展的不二法則。在轉型升級的過程中，您的企事業機構是否正面臨著如下的困惑與問題：★企業的年度經營目標與各級部門的考核與日常工作嚴重脫節，企業經營業績得不到保障，而員工獎金卻“高枕無憂，旱澇保收”；★企業考核指標如何分解到各級部門，各級部......

中小企業HR經理如何推動組織績效管理 主講：張老師

董事長、總經理、企業高管、企業人力資源總監、直線管理部門經理、基層主管；人力資源管理工作人員。【課程大綱】：引言：1、中小企業HR 經理的尷尬窘境2、如何重塑HR經理在組織不可撼動的地位（管理者權威樹立5個關鍵因素；HR經理如何突圍；老板到底想的是什么？）3、戰略性人力資源管理的主要職能及其關系第一模塊：績效管理是現代......

績效管理（楊文華） 主講：楊老師

視覺探索卡：學員需求與案例收集：第一章績效管理中的目標設定1.什么是績效管理1)績效管理的四個重要環節2)績效管理與績效考核的區別3)績效管理的核心2.人力資源部和直線經理的角色分工3.以結果為導向的目標管理學員演練：怎樣制定合格的目標4.績效管理的三層級目標設定1)組織目標2)流程目標3)工作目標案例分析：目標是如何......

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