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商務及服務禮儀 上海:2026年05月18日
禮儀是人際交往的規范化標準,以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程,是一個人內在素質的體現,也是一個企業外在形象的展現,更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時,其自身展現的禮儀素養,不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象,有一個職業化的風貌展示,提高印象分,同時也為商務......
銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范,提升服務意識,打造良好的職業素養;掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用,以恰當的方式表達對別人的尊重,提高服務工作中溝通技巧及銷售業績;提升人際......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中,體現在公司客戶服務的各類措施中;2.通過現場訓練,掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整;3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學習適合于自己的情......
成功的項目管理——項目管理規劃與控制訓練營 上海:2026年04月11日
項目聯合明確項目目的和目標統一項目成功的主要標準對項目目標達成統一認識建立個人可用時間限制和資源委托任務層次構建項目團隊結構確定成員角色和責任建立一個有效的團隊合作運營框架項目定義定義項目目標、目的和限制條件確定主要可交付成果和關鍵成功標準定義清晰的范圍邊界和完成標準驗證關鍵假設并確定問題建立項目定義文件并建立細化計劃......
TPM-精益設備全員維修與保養 廣州:2026年05月08日
該課程以應用為出發點,遵循實戰為特色。兼顧TPM設備管理新理念與實戰技巧訓練并重,同時融匯了國內外標桿企業實際案例與日產訓TWI實訓精華。授課方式主要為專題講解、案例研討、影像觀摩與小組課堂演練等。讓學員清晰認知在工業4.0逼近、兩化趨勢的今日,設備管理該如何從容應對和學員一起分析TPM推行不到位的原因,并如何避免兩張......
