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銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 上海:2026年03月19日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
累積影響力籌碼,提升個人魅力的心理學 上海:2026年03月24日
影響力是用一種以別人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力 (羅伯特﹒西奧迪尼)。作為龐大組織的一份子的我們在現代組織結構里越來越發覺無論是內部還是外部關系中,都很難再以簡單行政命令換來高效的執行。我們越來越依賴于影響力而非強制力來達到目的,無論這種強制力是來源于階級,利益還是別的東西。我們希望能夠在各種關系中建......
非物質激勵—心理學在員工激勵中的應用(王苑) 上海:2026年03月25日
學員參加完本培訓之后,管理者能夠運用現代的心理技術法來激勵員工:1.了解員工激勵的發展與趨勢,轉變管理心態,從主管為中心到員工為中心2.懂得員工工作激情的來源——內在心理動力的“飛機”模型圖3.認識到員工管理的障礙:壓力下的戰逃反應和心理防御機制4.懂得并掌握與員工建立安......
心理學工具在人才選、用、育、勵、留中的應用 上海:2026年04月01日
事業部總經理/各部門一把手/HRD/HRM/COE專家/HRBP/組織發展經理課程收益--理解在人才管理的不同階段使用哪些測評工具,提高人才管理水平--免費獲得一個考察執行力和工作態度的工具--獲得兩個驅動力挖掘工具--每位參訓學員獲得一份10頁紙正版DISC報告--掌握提前預警人才離職的方法--有能力對自己公司或部門......
采購必備的財稅知識與技能訓練 上海:2026年06月05日
企業財務績效通常是CEO和CFO最關注的考核指標,作為一名專業的供應鏈管理人員必須要了解我們的工作如何影響企業的財務指標,供應鏈管理的價值和績效如何用CEO,CFO容易理解的財務語言表達,如何借助財務分析工具和知識幫助我們做出正確的采購決策,改善供應鏈管理績效,規避供應鏈管理中的財務風險……......
采購談判技策略與技巧 上海:2026年03月19日
采購總監/經理/主管、生產/品質/計劃/物料經理、企業成本控制人員等課程特色:1.本課程高度互動,通過大量的采購談判的案例分析,使參加者學完本課程回到工作崗位后,參加者能夠運用學到談判理論、知識和案例到實際工作中去,增加自己的采購績效,為采購部和公司做出貢獻。2.通過課程學習,能夠讓參加者對自己有更加清醒地認識:談判風......
