臺州客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理：客戶忠誠計劃與行動指南 杭州：2026年04月17日

一、客戶關系管理——工作定位與路線圖1.致力于服務營銷，實現客戶價值最大化2.客戶管理六大工作模塊解析——從制定客戶策略、建立聯絡機制，到提升客戶收益、培育市場忠誠3.客戶關系等式：滿意+依賴=忠誠二、制定客戶策略——4C's服務營銷系統1.建立客......

客戶關系管理師高級研修班 上海：2026年03月21日

模塊一 客戶關系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM發展現狀與趨勢CRM與企業核心競爭力客戶向導的企業文化客戶資源開發客戶資產管理客戶滿意度和客戶忠誠度以500強企業成功推行“客戶關系管理”為綱領，從培育企業核心競爭力和企業文化的角度來理解CRM,了解利用CRM如何進行有效的客戶資源管理；幫助......

客戶關系管理（2天） 上海：2026年03月23日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

銷售實操班：客戶關系管理與解決方案銷售 上海：2026年03月27日

當前toB類企業在面對銷售機會時所面臨的挑戰：1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點，很難獲取客戶信任。2、銷售節點不清晰，訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導，容易進入“有啥賣啥”的狀態。4、客戶關系只建立在與客戶的個人關系上。5、沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系......

問題分析與決策制定技巧 上海：2026年04月07日

面對紛繁復雜的問題時，如何高效整理思路，分析問題，找到有效地解決問題的方法，達到預期效果；發現自身在問題解決過程中的不足和誤區，對問題的分析更全面、高效，運用問題解決的步驟找到問題 的核心并加以有效解決培養具有解決實際問題能力的優秀管理者，發現工作流程中的改善點，不斷改進，提升工作效率，提升業績形成共同的語言，實現高效......

銷售精英強化訓練 廣州：2026年05月09日

第一章、報價后如何守住價格？1、如何塑造產品價值，跟競爭對手不一樣？2、如何設定大中小客戶的成交價格目標？3、如何預測客戶還價的節奏？4、如何設定每次讓步的幅度？5、每次讓步應該由誰讓？讓給誰？6、每次讓步后如何守住條件？7、每次讓步應該讓客戶做什么？第二章、如何讓客戶買得更多？1、為什么很多銷售人員不敢多賣？2、如何......