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沖突管理有效解決 上海:2026年05月18日
希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......
沖突管理-上海班 上海:2026年06月09日
第一章:掌握沖突的本質何謂沖突?沖突的定義為何?判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態第二章:沖突化解的策略 沖突化解過程前的準備自我測評:我習慣如何處理沖突?三種沖突化解策略的組合以達成自己目標為主、不考慮對方的利益:冷處理、說服、支配部分達成自己目標、同時部分考慮對方利益:依據規則、共存......
沖突管理訓練 上海:2026年06月09日
技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他......
有效的沖突管理 上海:2026年06月24日
1、理解沖突產生的原因并建立積極的沖突觀2、掌握化解沖突的四大基本步驟3、掌握預防沖突的基本方法課程大綱一、什么是沖突?1、沖突的定義2、沖突的三種類型- 任務沖突- 關系沖突- 過程沖突3、沖突產生的十大原因4、案例分析二、樹立積極的沖突觀1、沖突對組織的影響- 正面影響- 負面影響2、托馬斯沖突二維模式- 合作性-......
供應鏈全面質量管理+AI應用 深圳:2026年06月13日
企業高管帶團隊一起參加,包括質量經理、質量工程師、SQE、供應鏈部、采購部、生產副總、生產主管,研發設計部、技術部、工程部的總工、主管與骨干人員等培訓大綱:一、質量競爭與質量管理新挑戰1. 供需雙變,企業發展轉向高質量方向2. 質量定義的理解3. 質量管理面臨的三大挑戰4. 質量管理的五大謬誤與真相5. 質量與成本如何......
中層經理管理技能提升 上海:2026年05月15日
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者就顯得力不從心?為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現混亂?為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗?為什么中層管理人員自......
