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客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造,商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 杭州:2026年04月08日
國企員工;商務精英、職場人士;企業中堅力量,高層管理干部;各類助理與秘書、辦公室主任;其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱(一)國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1)先入為主的第一印象2)五感定義個人印記3)個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1)如何準確識別自己的個人風......
企業流程設計與再造 上海:2026年03月23日
流程是組織最重要資產和核心競爭力,卻往往是被企業忽略或無法有效管理的部分,通過流程變革和組織資源的優化配置,可以在速度、成本、質量和客戶便利等關鍵績效指標上獲得競爭力,來適應市場競爭環境的變化。實踐證明,通過流程優化可以消除流程中大量的非增值活動,并建立客戶導向型的、跨部門高效合作的團隊文化。本課程通過系統的學習演練,......
流程設計與優化實戰訓練 上海:2026年05月09日
高層管理人員、各業務單元負責人、流程變革管理部門、流程變革項目組成員。課程介紹一、流程設計方法1.流程成熟度模型2.流程設計的三種場景3.流程設計成功要素4.流程的七原則5.什么是好的流程設計6.如何設計易于執行的制度二、流程設計實戰1.流程邊界設計2.流程現狀分析3.流程價值主張設計4.流程線路設計5.組織配套設計6......
招聘流程設計與面試技能提升 上海:2026年05月28日
第一天一、認知性招聘技術1 破冰&介紹課程內容2認知性招聘技術分析3新型雇傭關系1)最新就業觀報告看人才變化2)小組討論 – 待解決的招聘難點二、用互聯網思維設計招聘流程1 從哪里開始渠道/內容/策略2 攻克哪些山頭1)遠離行政事務2)品牌建設3)關系管理3 到哪里結束1)失敗招聘管理法則2)候選人......
數字時代生長性發展經營 上海:2026年05月14日
1.針對公司在經營戰略設定和執行中每一個關鍵節點,本課程根據現中國企業現狀結合講師多年留學海外經歷和在國內長期擔任公司總經理和上市公司董事的實戰經驗,以西方理論為基礎,以實用簡易的實戰工具,提出適當的解決步驟,促進企業可持續發展。2.通過學習此課程,全面提升企業領導群體戰略、決策能力和風險能力以及公司盈利能力。課程對象......
過程制勝——團隊高績效管理 上海:2026年05月29日
部門主管、部門經理、區域經理等中層管理干部。培訓大綱:第一講:團隊制勝的決定因素是人才1.關鍵詞一:人才-- 人才制勝的新趨勢從博弈管理到共贏管理從成本控制到價值創造從人才“為我所有”到“為我所用”2.關鍵詞二:領導-- 人才制勝的關鍵突破的瓶頸一:習慣的挑戰突破的瓶頸二......
