臺州流程體系建設培訓公開課

企業流程體系建設與流程優化實戰研修班 上海：2026年06月03日

一、提升流程體系建設的準備度商業環境變化對企業內部流程能力的挑戰企業規模化過程中需要重點解決的流程問題流程革新面臨的最大問題－人的問題識別變革風險－減少變革的破壞性營造流程革新的緊迫感和必要性流程體系能力提升的宏觀規劃--從職能型組織到流程型組織二、流程體系規劃－以戰略和客戶為中心的價值創造系統組建流程規劃團隊戰略與商......

卓越流程體系建設與流程優化高級實務 上海：2026年06月26日

1、加深對流程的認識，統一流程的溝通語言，為后續流程建設起到“松土”的作用；2、通過流程梳理的現場互動學習，掌握流程體系建設的方法；3、掌握流程設計與優化的方法和工具，為企業今后各業務流程的梳理和優化打下基礎；4、了解業界流程管理的最佳實踐，為企業的流程工作提供指導；5、學員之間經驗的交流和分享......

卓越流程體系建設與流程優化高級實務 長沙：2026年06月26日

一、提升流程體系變革的準備度【問題思考】：沒有流程建設，企業如何實現戰略目標？【流程競爭演練】：體驗流程對績效影響關系什么是流程？為什么要關注流程?流程與戰略、商業模式的關系什么是制度？制度與流程的關系企業流程建設面臨的困惑和問題?價值鏈中流程缺失帶來的經營風險?跨部門協同障礙帶來的效率下降缺少針對客戶群和產品線的差異......

卓越流程體系建設與流程優化高級實務 深圳：2026年06月26日

公司運營總經理（或COO）、流程總監/經理、流程與組織變革推進人員、信息化總監、人力資源總監/經理/績效人員、公司中高層管理者…課程收益:1、加深對流程的認識，統一流程的溝通語言，為后續流程建設起到“松土”的作用；2、通過流程梳理的現場互動學習，掌握流程體系建設的方法；3、掌握流程......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2026年07月12日

所有參與客戶服務工作的經理、主管及一線人員。課程目標：快速掌握解決顧客抱怨的方法及途徑；理解如何做到個性化服務；如何留住忠誠客戶；如何進行服務創新；高效使用客戶漏斗；課程背景：當前市場的競爭用激烈來形容已經不夠，只能用殘酷才能準確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而......

企業預算控制與調整管理 廣州：2026年06月08日

1.預算控制的定位企業資源的優化配置預算控制是經營過程的價值鏈控制（投入產出控制管理系統化是預算控制的前提預算控制過程預算控制的設計2.預算控制的操作環境改造預算控制企業目標的不可替代性改造效率觀念：控制與效率的關系預算控制業務活動預算控制的內部管理制度基礎預算系統與會計控制的關系3.預算控制的組織及權力分配預算的組織......