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杭州服務營銷培訓公開課

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海:2026年06月05日

企業總經理、副總經理、企業中、高層管理人員和業務骨干;自主創業者課程收益:1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢;2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題;3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢;4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業;5.梳理重建和&......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 上海:2026年07月02日

1、陳述傳統營銷上升到服務營銷的轉化模式2、明確服務的銷售機會與技巧3、描述銷售工作中的服務特點與策略4、建立客戶價值的企業供應鏈課程對象已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營......

服務營銷 上海:2026年07月09日

* 服務業,制造行業及部分消費品行業的公司高管、營銷總監、營銷經理、客戶總監等等課程大綱:1.服務營銷概述* 服務給各行各業帶來的機遇和挑戰* 服務營銷的概念和重要性2. 行業競爭和客戶分析* 市場動態和競爭優勢分析* 客戶需求分析* 服務消費特點和要求3. 建立服務產品和理念* 設計并創造服務產品* 設計并創造服務品......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并肩提高 上海:2026年07月10日

1.理解服務的特點與應對策略,掌握從傳統營銷到服務營銷的方法。2.從服務理念與服務細節兩個角度把握達成客戶滿意并培養客戶忠誠的方法,理解服務營銷中的客戶價值。3.了解客戶期望的產生原因與規律,掌握銷售中的服務策略。4.理解如何將服務質量量化,掌握如何通過服務來創造銷售機會。5.了解客戶投訴與抱怨的歸因,掌握服務營銷中的......

結構振動、沖擊、碰撞強度、動力優化振動疲勞計算與振動臺試驗模擬 廣州:2026年06月04日

一、概述1、結構動力學分析的定義和目的2、結構動力學分析的不同類型3、結構動力學控制方程4、動力計算基本概念和術語5、結構動力學不同分析類型的關系二、結構阻尼和數值阻尼1、阻尼的定義2、阻尼的類型3、結構通用動力學方程4、單自由度系統的粘性阻尼5、阻尼矩陣6、數值阻尼工程實例-1:彈簧振子系統振動模態計算工程實例-2:......

幸福人生與領袖風采卓越團隊領導素質訓練營 深圳:2026年06月26日

如何調整職業心態?如何樹立敬業精神 ?如何提升責任意識?如何留住員工如何打造高效團隊?如何提升自信心?如何高效溝通?如何挽回愛情、婚姻?……只有戰略沒有執行,企業有方向,團隊卻沒有力量;只有執行卻沒有戰略,團隊有力量卻沒有方向。執行,就是在戰略方向的引導下不折不扣的拿到結果!沒有執行,累死老......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...