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管理者成長(zhǎng)地圖:情境領(lǐng)導(dǎo) 杭州:2026年07月10日
1.情境領(lǐng)導(dǎo)之個(gè)人?使學(xué)員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個(gè)關(guān)鍵因素。?使學(xué)員明確提升個(gè)人影響力是高績(jī)效的基礎(chǔ);通過(guò)培訓(xùn)找到提升影響力的有效途徑。?使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有助于發(fā)揮所長(zhǎng),并彌補(bǔ)不足。?使學(xué)員清晰的了解自己的工作準(zhǔn)備度,決定了員工的工作準(zhǔn)備度。2.情境領(lǐng)導(dǎo)之團(tuán)隊(duì)?明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心,在于提升員工的準(zhǔn)......
教練式情境領(lǐng)導(dǎo)者 上海:2026年06月23日
企業(yè)中高層管理者課程收益理解領(lǐng)導(dǎo)者的角色和定位懂得善用「指導(dǎo)行為」及「支持行為」來(lái)提升下屬績(jī)效掌握診斷領(lǐng)導(dǎo)情境的方法,并運(yùn)用匹配的領(lǐng)導(dǎo)方式掌握教練技術(shù)的基礎(chǔ)模型技術(shù)和方法運(yùn)用教練的基本技能實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)課程特色綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法:根據(jù)課程階段的不同,實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法,重點(diǎn)突出教練技術(shù);實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換:......
情境領(lǐng)導(dǎo)?-領(lǐng)導(dǎo)方式因情境而不同【特價(jià)】 上海:2026年07月27日
各類組織中的管理人員......
成為情境領(lǐng)導(dǎo)型管理者 上海:2026年07月30日
一、領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者角色的認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明確的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)定義下屬的工作內(nèi)容了解職責(zé)、工作和活動(dòng)之間的區(qū)別工作內(nèi)容的分解與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定溝通層面的一致性三、診斷被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效準(zhǔn)備度準(zhǔn)備度的內(nèi)容診斷的標(biāo)準(zhǔn)工作能力與意愿的分析四、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格工作行為與關(guān)系行為分析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四象限領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格......
防錯(cuò)防呆技術(shù)及其最新技術(shù) 上海:2026年06月08日
工藝工程師、物流管理人員、質(zhì)量工程師及管理人員、設(shè)備調(diào)試人員及制造工程部門相關(guān)人員課程大綱:第一天 9:00~16:30第一單元: 防錯(cuò)簡(jiǎn)介1.什么是防錯(cuò)?墨菲定律錯(cuò)誤的根源防錯(cuò)的必要性2.日常生活中的防錯(cuò)我們周圍的防錯(cuò)工作中的防錯(cuò)3.錯(cuò)誤為什么會(huì)產(chǎn)生?過(guò)程的輸入、輸出錯(cuò)誤的根本原因4.檢查和防錯(cuò)檢查的局限預(yù)防和檢測(cè)5......
卓越的客戶服務(wù)理念與技巧 上海:2026年07月12日
―――開(kāi)篇案例:從服務(wù)中尋找快樂(lè)―――化妝品產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)―――案例分析之SKII的“霸王條款”―――客戶服務(wù)人員應(yīng)該具備的心態(tài)第一部分 處理顧客抱怨反映服務(wù)意識(shí)——你能容忍客戶的抱怨嗎?你是如何對(duì)待客戶的抱怨的?是怒目相對(duì)?還是一笑了之?認(rèn)為客戶是在找茬還是會(huì)反省自己......
