杭州管理體系培訓公開課

《民法典合同編司法解釋》下合同管理暨法務合規內控風險一體化與合規管理體系建設專題研修班 杭州：2026年05月06日

一、《民法典新合同司法解釋》下合同管理與操作實務1.《民法典新合同司法解釋》：一般規定、合同成立2.《民法典新合同司法解釋》：合同的訂立3.《民法典新合同司法解釋》：合同的效力4.《民法典新合同司法解釋》：合同的履行5.《民法典新合同司法解釋》：合同的保全6.《民法典新合同司法解釋》：合同的變更和轉讓7.《民法典新合同......

服務篇—構建卓越的客戶服務管理體系 杭州：2026年05月08日

客服主管、客服人員課程大綱第一章 互聯網+時代的服務體系構建?互聯網+時代對企業服務的要求?客戶服務管理體系的主要模塊?客戶服務管理體系案例分析第二章 互聯網+時代以客戶為中心理念的落實?把“以客戶為中心”服務理念落實到管理理念中?把“以客戶為中心”服務理念落實到員工的行......

向HW學習：建立與戰略目標一致的績效管理體系 杭州：2026年05月15日

一、績效管理體系概述1.績效管理概述2.績效管理的核心理念3.績效管理的三大作用戰略價值管理價值發展價值4.戰略稀釋等現象的根源5.績效管理循環6.績效管理的幾種模式7.績效管理實例剖析二、績效計劃與目標分解1.如何設定適當、有意義的績效目標什么是目標設定目標設定的價值目標的組成部分華為績效合約（PBC）樣例及內涵遠傳......

打造基于IPD的產品經營管理體系 杭州：2026年06月03日

企業總裁/CEO/總經理、事業部總經理、研發副總、產品副總、營銷副總、運營副總課程大綱1.產品經營管理面臨的問題本單元學習目標：了解貴公司產品經營管理的現狀及突出問題，明確前進方向和目標1.1.產品管理的概念1.2.中國企業產品經營管理的現狀及典型問題1.3.產品經營管理體系的水平等級劃分及演進級別1：非正式的管理（游......

基于零故障管理的全員生產維護TPM活動（高級篇） 上海：2026年07月20日

第1章：TPM概論1、設備管理發展的歷史變遷1）企業面臨的內外部環境分析2）設備管理發展的歷史和方向2、TPM概論1）什么是TPM？2）TPM的三大特點與三大目標3、挑戰故障為零的方法1）故障的物理解析和分類2）故障為零的思考方式3）重視潛在缺陷4）故障為零的五大對策分解4、TPM的八支柱結構5、推行TPM的12個步驟......

明道取勢——管理者角色認知與執行力 上海：2026年06月05日

企業在發展的不同時期，因為團隊組建、人員晉升、崗位調整、組織發展架構重組等需要，須對管理者進行必要的、重新的定位。然而，很多新晉管理者，甚至是公司元老級管理者，經常會出現“角色錯位、職責不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏職業化”等與企業發展的步伐不一致的問題。這不僅制約著管理者自身的成長與進......