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杭州溝通策略培訓公開課

談判路線圖:雙贏成交的解密版 杭州:2026年05月15日

一、談判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不動3.僵局——達不成思考:面對強勢客戶,每一個談判環節,難點是什么?二、原因出路1.原因:缺乏相對優勢,總被牽鼻子2.原理:小的圍繞大的轉3.出路:用好三大籌碼,先謀勢后謀利工具:談判總規律風暴:面對強......

負面輿情應對——網絡圍觀時代的媒介化生存 杭州:2026年05月15日

本次課程為企業和政府機構管理層,量身定制的危機管理和應急處理強化培訓,特別是當內部危機轉化成媒體危機時,我們應該如何正確應對,如何防止危機擴大化,如何將損失和風險降到最低。通過概念闡述、案例學習、互動交流和實戰演練,特別是學會制作危機預案和參與新聞發布會現場模擬演練,幫助企業和政府機構徹底建立起一套相對完善的&ldqu......

講解能力與臨場技巧 杭州:2026年05月29日

企業內訓師、培訓專員課程大綱第一部分:角色認識篇:培訓師到底要講什么?1.問題一:作為產品部的主管,面對新大學生,應該講什么?2.從培訓與教育的區別探討老李的職責3.問題二:假如從現場收集了這么多問題,老李選擇什么來講?第二部分:教學道具篇:千萬不要讓課件成為講解的負擔1.PPT課件的標準:字大、字少、圖多2.十分鐘制......

管理者成長地圖:跨部門溝通與協作 杭州:2026年05月29日

在企業內部溝通中,跨部門溝通的情景最為復雜,對溝通技巧的要求也最高??绮块T溝通的究竟難在何處?如何跨越跨部門溝通三大障礙——責任真空、責任轉移、本位主義?如何在跨部門溝通博弈中控制話題,引導對方正向回應?協作部門總是踢皮球該怎么辦?協作部門犯錯后如何防微杜漸?如何與協作部門共同探討更有效的協作模......

供應鏈全面質量管理+AI應用 深圳:2026年06月13日

一、質量競爭與質量管理新挑戰1. 供需雙變,企業發展轉向高質量方向2. 質量定義的理解3. 質量管理面臨的三大挑戰4. 質量管理的五大謬誤與真相5. 質量與成本如何平衡6. 質量管理新思維:如何引起高層對質量的真正重視7. 質量管理案例:美國空軍的降落傘8. 質量管理新趨勢:零缺陷企業案例:兩家知名企業構建質量競爭模式......

銷售指揮官:成為專業的“團隊管理者” 北京:2026年07月11日

企業收益:1. 將優秀的銷售經驗賦能給團隊成員,提升員工銷售能力,完成銷售任務;2. 培養優秀的銷售管理者,培養和輔導下屬,打造一支強有力的銷售團隊;3. 讓團隊共識一套大客戶銷售流程,提高銷售團隊的工作共識和協同性。崗位收益:1.幫助銷售團隊管理者實現從銷售天才向帥才的升級蛻變;2.從單打獨斗的個體銷售精英,向協同式......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
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檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...