杭州溝通策略培訓(xùn)公開課

談判路線圖：雙贏成交的解密版 杭州：2026年05月15日

一、談判困局1.抗拒——拉不近2.僵持——推不動(dòng)3.僵局——達(dá)不成思考：面對強(qiáng)勢客戶，每一個(gè)談判環(huán)節(jié)，難點(diǎn)是什么？二、原因出路1.原因：缺乏相對優(yōu)勢，總被牽鼻子2.原理：小的圍繞大的轉(zhuǎn)3.出路：用好三大籌碼，先謀勢后謀利工具：談判總規(guī)律風(fēng)暴：面對強(qiáng)......

負(fù)面輿情應(yīng)對——網(wǎng)絡(luò)圍觀時(shí)代的媒介化生存 杭州：2026年05月15日

本次課程為企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)管理層，量身定制的危機(jī)管理和應(yīng)急處理強(qiáng)化培訓(xùn)，特別是當(dāng)內(nèi)部危機(jī)轉(zhuǎn)化成媒體危機(jī)時(shí)，我們應(yīng)該如何正確應(yīng)對，如何防止危機(jī)擴(kuò)大化，如何將損失和風(fēng)險(xiǎn)降到最低。通過概念闡述、案例學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流和實(shí)戰(zhàn)演練，特別是學(xué)會(huì)制作危機(jī)預(yù)案和參與新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場模擬演練，幫助企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)徹底建立起一套相對完善的&ldqu......

講解能力與臨場技巧 杭州：2026年05月29日

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)專員課程大綱第一部分：角色認(rèn)識(shí)篇：培訓(xùn)師到底要講什么？1.問題一：作為產(chǎn)品部的主管，面對新大學(xué)生，應(yīng)該講什么？2.從培訓(xùn)與教育的區(qū)別探討老李的職責(zé)3.問題二：假如從現(xiàn)場收集了這么多問題，老李選擇什么來講？第二部分：教學(xué)道具篇：千萬不要讓課件成為講解的負(fù)擔(dān)1.PPT課件的標(biāo)準(zhǔn)：字大、字少、圖多2.十分鐘制......

管理者成長地圖：跨部門溝通與協(xié)作 杭州：2026年05月29日

在企業(yè)內(nèi)部溝通中，跨部門溝通的情景最為復(fù)雜，對溝通技巧的要求也最高。跨部門溝通的究竟難在何處？如何跨越跨部門溝通三大障礙——責(zé)任真空、責(zé)任轉(zhuǎn)移、本位主義？如何在跨部門溝通博弈中控制話題，引導(dǎo)對方正向回應(yīng)？協(xié)作部門總是踢皮球該怎么辦？協(xié)作部門犯錯(cuò)后如何防微杜漸？如何與協(xié)作部門共同探討更有效的協(xié)作模......

供應(yīng)鏈全面質(zhì)量管理+AI應(yīng)用 深圳：2026年06月13日

一、質(zhì)量競爭與質(zhì)量管理新挑戰(zhàn)1. 供需雙變，企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量方向2. 質(zhì)量定義的理解3. 質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)4. 質(zhì)量管理的五大謬誤與真相5. 質(zhì)量與成本如何平衡6. 質(zhì)量管理新思維：如何引起高層對質(zhì)量的真正重視7. 質(zhì)量管理案例：美國空軍的降落傘8. 質(zhì)量管理新趨勢：零缺陷企業(yè)案例：兩家知名企業(yè)構(gòu)建質(zhì)量競爭模式......

銷售指揮官：成為專業(yè)的“團(tuán)隊(duì)管理者” 北京：2026年07月11日

企業(yè)收益：1. 將優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗(yàn)賦能給團(tuán)隊(duì)成員，提升員工銷售能力，完成銷售任務(wù)；2. 培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理者，培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬，打造一支強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)；3. 讓團(tuán)隊(duì)共識(shí)一套大客戶銷售流程，提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作共識(shí)和協(xié)同性。崗位收益：1.幫助銷售團(tuán)隊(duì)管理者實(shí)現(xiàn)從銷售天才向帥才的升級(jí)蛻變;2.從單打獨(dú)斗的個(gè)體銷售精英，向協(xié)同式......