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杭州客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象:銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場??......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月25日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日

企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么?他們有通行的發展規律和軌跡嗎?在企業公關傳播,品牉發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶?作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買?作為一名杰出的......

8D快速解決問題 上海:2026年06月08日

講解在問題原因未知的情況下,如何用有紀律的問題解決方法,依靠小組的力量以事實和數據為依據,尋找問題的根本原因,從而解決復雜問題。課程圍繞解決問題的8條紀律,引出了解決問題的過程,強調對原因和措施的驗證,以防止上述問題的重復發生,提高有效性和顧客滿意度。培訓課程介紹了小組解決問題過程中所需的技術和工具。學員組成小組,以公......

創業戰略制定七步法—渡過“寒冬”的精準致勝方略 廣州:2026年05月08日

1、由資深投資人親自講述創業戰略制定七步法;2、少有的專業戰略制定課程,把“藝術”變成科學;3、首次公布“賽道地圖”繪制方法;4、小組研討,案例分析,加強吸收與轉化;5、現場點評輔導學員實例。課程大綱一、戰略,無論公司大小都要有認知:戰略不神秘,是帶領團隊高質量活下的三年......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...