杭州全面風險管理培訓公開課

全面風險管理與內控體系搭建（2天1夜） 上海：2026年05月12日

當今企業所處的內外部環境變幻莫測，“灰天鵝”與“黑犀牛”交錯，企業經營面臨極大的“不確定性”，所面對的風險也越來越多。如何在常態和動態的風險管理中獲得收益？如何把風險控制在可承受范圍內，確保企業利益的最大化？這是擺在公司經營管理者面前的首要問題。尤......

全面風險管理與內控體系搭建（2天1夜） 天津：2026年04月02日

• 全面梳理“風險”、“內控”、“合規”之間的關系• 通過有效的風險管理組織架構的設計，實現風險管理三道防線間的有效銜接，最終實現企業全面風險管理體系的有效搭建課程對象• CFO，首席財務官• 財務總監，財務......

向華為學習“構建為經營保駕護航的內控與風險管理體系” 杭州：2026年03月27日

任正非曾說“公司重視基本的流程制度，但最重視的是內控體系”，可見華為對內控的重視程度。提到內控，部分人首先想到的是內控檢查，或者認為審計做好了內控就沒問題。內控與審計、與流程之間究竟是怎么的關系，如何定位與協同？如何理解通用電氣為完善薩班斯法案內控條款花費3000萬美金？很多人看到華為三十多年的......

業務增長導向的變革管理與流程再造 杭州：2026年03月28日

第一部分 如何理解企業變革一、認識到改革有陣痛、但不改革就是長痛的道理二、企業變革存在的主要問題和誤區（案例分享）三、流程變革的企業發展背景四、實現破局發展的邏輯1、企業管理的金字塔結構——法約爾橋2、研討：業務流程的定義五、流程變革1、流程管理中的常見誤區2、流程變革中的重要概念：流程績效3、......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2026年04月24日

客戶服務分管領導、客戶服務管理人員、營銷經理、其他的客戶服務管理人員。課程大綱：第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理......

EXCEL的高級應用（高階） 上海：2026年05月07日

一、公式和各類函數在日常管理中的應用公式處理時的高級方法：數組講解的函數主要包括 (均為實用函數的中高級應用)：邏輯類 ( IF、AND、OR )查找與引用類 (INDEX、MATCH、OFFSET、INDIRECT、CHOOSE )數學與三角類 ( SUMIFS )統計類( COUNTIFS )宏表函數 (GET.C......