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杭州客戶關系培訓公開課

大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 蘇州:2026年06月17日

掌握大客戶開發的策略,提高大客戶銷售的技巧和能力;按照什么標準對客戶分類,進行差異化管理,實現最高投入產出比;幫助企業建立有效的客戶關系系統,掌握維護客戶關系的技巧;提升銷售團隊的談判水平,從而獲得應得的利潤,贏得客戶關系和尊重;通過老師的精彩講解,培養學員成為優秀的談判高手。培訓對象:董事長、總經理、營銷副總、大客戶......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2026年07月31日

適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......

政企大客戶關系營銷 上海:2026年05月07日

1、案例豐富:我們的案例庫有2000余個案例,且大多為原創的實戰案例。同時,針對每個課程單元,我們均配有相應的案例。2、氣氛活躍:課程的形式包含:案例講解、分組討論、角色扮演等,學員的參與積極性高,這使得整體的氣氛非?;钴S,相應地,學員的吸收率也得到保證。3、實用性強:老師從案例講解開始,到技能總結收尾,讓學員在啟發過......

全面客戶關系管理系列之:顧客滿意度調查與提升 上海:2026年05月15日

第一天 課程內容梳理組織內顧客滿意度存在的問題顧客關系戰略顧客、客戶、用戶分類價值、大、中、小客戶SWOT情景演練實例分析、梳理業務流程顧客滿意度行為規范八項讓顧客滿意的二級指標案例分析滿意度調查技術的時空演進及九代發展NPS凈推薦率滿意度調查項目實施流程滿意度調查表設計權重計算正負激勵計算顧客關系改善戰略分析第二天 ......

AI辦公智能體實戰營:從0-1搭建企業數字員工 北京:2026年07月16日

AI技術正在重塑職場,但大多數企業仍停留在“問答式AI”階段,然而AI應用已經悄然從“AI大模型”到“AI 智能體”,企業辦公進入自動化新階段。AI 智能體不再是簡單的問答機器人,而是能自主執行完整任務的數字員工,自動分析簡歷、生成銷售方案、處理客......

智能時代的數字化審計 上海:2026年07月20日

第一模塊:智能化時代為企業帶來的影響• 智能時代企業中的危機和商機• 輔助企業永續發展的風險管理• 內控體系如何融入風險管理• 數據導向風控的八大方向• 數字化檢測業務循環主要內控關注點• 數字技術對審計風險管理的挑戰和機遇第二模塊:回顧式數據審計中的量化分析......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...