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杭州客戶溝通培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日

第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州:2026年07月13日

銷售經理、銷售代表等、客戶服務相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 雙贏談判的本質談判是回報最快的活動雙贏談判的三個關鍵詞溝通協調利益分歧達成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區目標不清彈性不足爭論對錯過早讓步第......

有效的客戶溝通與服務 蘇州:2026年07月22日

一 破冰目的:讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響,并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論:誰來提供客戶服務企業運營的核心理念:為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的:轉換思維方式,研究我們的客戶,從客戶需求出發,清晰客......

有效的客戶溝通與服務 上海:2026年05月08日

客戶是企業業務目標實現的重要決定因素,除了產品本身帶來的價值,在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導,從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變,在互動中積累客戶信任,幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務,贏得......

企業內部審計及內部控制與財務風險管理 深圳:2026年07月31日

財務報表的實質就是在以會計為文字,簡明扼要地闡述企業財務狀況和經營成果,數據中蘊含的海量信息不僅涉及企業的過去和現在,更重要的是向企業的經營管理人員和投資者昭示未來的發展趨勢,為企業經營管理人員制定和調整經營決策,提供重大的參考依據。真正理解和讀懂財務報表,是為作出正確經營決策和投資決策邁出堅實的第一步!2008年6月......

現場安全管理及突發事件應急管理 北京:2026年06月26日

管理層、車間主任、班組長、課長、班組骨干、兼職安全培訓師。課程大綱:一、安全意識之培養1、安全事故的特點2、安全之河3、安全多米諾骨牌效應4、安全生產管理3E原則5、安全生產原理◇預防為主── 一切事故都是可以預防的◇管理優先──各級管理層對各自的安全負責◇行為控制──不能容忍任何偏離安全制度和規范的行為◇安全價值──......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...