杭州微笑服務培訓公開課

禮行天下—高端商務魅力塑造培訓班 杭州：2026年05月15日

機關、企事業單位女性管理者、營銷經理、客戶經理、公關經理、及其他有志于提升商務魅力的職場人士等課程收益★ 從個人品牌魅力、形象風格魅力、氣質儀態魅力等三個方面提升★ 個人品牌魅力幫忙我們：既懂禮，又懂理，有著良好的美譽度★ 形象風格魅力幫忙我們：儀容清爽，著裝得體★ 氣質儀態魅力幫助我們：塑造良好的職業形態課程大綱前言......

職業形象塑造與現代商務禮儀培訓班 杭州：2026年05月20日

完美的職業形象和規范的商務禮儀是從容應對各類社交場合，贏占市場先機的前提。有效的自我形象設計，嫻熟的社交技巧駕馭，有助于打造完美職業形象，鍛造和諧積極的人際氛圍。培訓對象機關企事業單位各級各類管理人員、行政人員、銷售人員其他有意向參加人員等。課程大綱第一部分：禮儀的核心與內涵1、管理者的工作行為對企業意味著什么2、管理......

職場商務禮儀 杭州：2026年05月30日

開篇：團隊的建立1．組建團隊第一講：禮儀是一種心態,一種修養1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務禮儀?4．自信心與職業榮譽感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養職業親和力第二講：商務禮儀角色定位1．案例：誰讓企業損失千萬訂單？2．商務場合：您就是品牌！3．商務禮儀角色定位：我是誰？4．禮......

接待的智慧寶典--行政接待禮儀 杭州：2026年06月27日

行政人員、文秘課程收益通過本次培訓，學員們能提升自我的 “內質外型”，學會商務接待的基本技能，同時也能進一步提升品牌服務意識，形成訓練一批形象素質高、接待技能過硬的專業人員。課程大綱模塊一：做好商務政務接待前期準備的八大關鍵1.先畫一張接待流程圖1)掌握基本情況2)接待規格的確定接待規格的確定方......

向阿里學習：新零售驅動商業模式變革 廣州：2026年05月15日

新零售的核心是解決“人-貨-場”的問題。大數據驅動了“人-貨-場”的連接與重構。通過大數據描繪出用戶畫像，從 中尋找規律捕捉流行趨勢，記錄采集與整理分析數據，并傳遞給線上、線下，不僅可以做有針對性的內容營銷，帶來 廣而精的流量，更可以根據用戶需求進行產品調整，實現產品的迭......

行動教練-專注于行為改變的企業教練技術 上海：2026年06月03日

第一單元 從輔導到教練學員列出管理“難關痛”問題教練式輔導的特點教練的原則教練對組織的價值第二單元 員工輔導的3項核心能力1 深度傾聽打開心扉深度傾聽的3個要素通過“回放”迅速建立親和通過“確認”有效化解抱怨深度傾聽的實踐演練2 有力提問啟發思考有......