杭州接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

禮行天下—高端商務(wù)魅力塑造培訓(xùn)班 杭州：2026年05月15日

★ 從個人品牌魅力、形象風(fēng)格魅力、氣質(zhì)儀態(tài)魅力等三個方面提升★ 個人品牌魅力幫忙我們：既懂禮，又懂理，有著良好的美譽度★ 形象風(fēng)格魅力幫忙我們：儀容清爽，著裝得體★ 氣質(zhì)儀態(tài)魅力幫助我們：塑造良好的職業(yè)形態(tài)課程大綱前言：魅力之理* 魅力形象的構(gòu)成一、個人品牌魅力1、性格與魅力* 塑造符合自己性格的魅力2、個人氣場3、歲......

職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)班 杭州：2026年05月20日

機關(guān)企事業(yè)單位各級各類管理人員、行政人員、銷售人員其他有意向參加人員等。課程大綱第一部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對企業(yè)意味著什么2、管理者應(yīng)具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對工作產(chǎn)生的影響第二部分：良好的職業(yè)行為——專業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容&r......

利用測評技術(shù)提升人才管理效能 北京：2026年07月31日

引述：如何成為優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理：三種類型與三個階段一、人才測評是什么(一)何謂“測評”(二)人才測評的兩種理解(三)人才測評由來已久(四)現(xiàn)代人才測評技術(shù)的發(fā)展階段(五)人才素質(zhì)測評的分類(六)人才測評的工具與方法(七)人才測評的流程(八)人才測評與人力資源管理二、制訂企業(yè)個性化的人才標(biāo)準(zhǔn)&m......

高端場景商務(wù)社交賦能 上海：2026年07月09日

模塊一：高凈值客戶場景社交能力提升1、5G時代社會資本積累的底層邏輯2、結(jié)合匯豐八大承諾【同頻】破冰解決方案3、高客場景談話資本與價值提升模塊二：高端商務(wù)場景社交高效能1、3大技巧（翻頁式推銷信、求助、請教）2、商務(wù)西裝的專屬性與歷史文化3、 西服套裝（The Suit）4、 根據(jù)場合選擇高級定制......