杭州統(tǒng)籌管理培訓(xùn)公開課

金牌大內(nèi)總管--行政統(tǒng)籌管理技能提升 杭州：2026年05月16日

第一講：行政統(tǒng)籌管理的定位一、什么是行政？二、行政的5大職能三、行政管理工作的特點(diǎn) — 協(xié)與調(diào)的藝術(shù)四、重新認(rèn)識(shí)行政管理工作內(nèi)容五、基層、中層、高層行政管理工作的重點(diǎn)第二講：行政統(tǒng)籌綜合管理一、辦公室管理制度的建立與推行1.大型企業(yè)和中小型企業(yè)辦公室管理制度的區(qū)別2.如何制定具體的管理制度：5大要素案例：《......

金牌大內(nèi)總管——行政統(tǒng)籌管理技能提升 杭州：2026年06月27日

1.明確行政管理必須掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)2.提升公文寫作方法與技巧3.策劃和組織大型會(huì)議與活動(dòng)4.更有效益地進(jìn)行時(shí)間管理5.了解不同風(fēng)格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力6.正確管理情緒與排解壓力課程大綱：第一講：行政統(tǒng)籌管理的定位一、什么是行政？二、行政的5大職能三、行政管理工作的特點(diǎn) — 協(xié)與......

企業(yè)行政統(tǒng)籌管理操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)班 杭州：2026年07月11日

★提高基礎(chǔ)行政工作能力，逐步成為合格的企業(yè)管理層★掌握行政管理中的各種技巧，提升行政風(fēng)險(xiǎn)管理技能★運(yùn)用專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，了解自己的行為風(fēng)格并掌握針對(duì)性的改善方法★學(xué)會(huì)快速判斷其它人行為風(fēng)格并與之有效溝通的技巧，提升辦事效率課程大綱:前言：行政管理人員的角色定位1、我是誰？2、行政人員發(fā)展與晉升展望。3、行政人員工作中最頭......

行政工作統(tǒng)籌管理 杭州：2026年07月24日

開篇:行政效率迷失的那些事----數(shù)字化轉(zhuǎn)型新時(shí)期行政工作效率迷失分析第一篇：重新認(rèn)識(shí)行政管理及其價(jià)值和定位一、新時(shí)期新認(rèn)識(shí)1、數(shù)字化時(shí)代的行政管理新問題、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)2、企業(yè)行政管理的新價(jià)值與新定位3、企業(yè)行政管理的新特點(diǎn)與新內(nèi)涵4、企業(yè)行政管理的新角色與新使命案例與互動(dòng)：基于公司治理新解讀的行政管理新價(jià)值、新定位......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大小⑴ 總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點(diǎn)⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務(wù)理念指導(dǎo)客戶......

JIT內(nèi)部物流管理與庫(kù)存控制 深圳：2026年06月06日

庫(kù)存的定義及成本分析：庫(kù)存的形式、庫(kù)存水平指標(biāo)定義;庫(kù)存成本分析控制原料庫(kù)存的方法：計(jì)劃、供應(yīng)鏈、倉(cāng)庫(kù)在原料庫(kù)存控制中的角色與分工;現(xiàn)代科學(xué)管理控制庫(kù)存的方法;VMI、JIT在控制原料庫(kù)存中的運(yùn)用JIT內(nèi)部物流設(shè)計(jì)：精益生產(chǎn)中拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃在工廠中運(yùn)用、物料配送體系建立課程對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理/供應(yīng)鏈總監(jiān)或經(jīng)理/PMC部/......