杭州統籌管理培訓公開課

金牌大內總管--行政統籌管理技能提升 杭州：2026年05月16日

第一講：行政統籌管理的定位一、什么是行政？二、行政的5大職能三、行政管理工作的特點 — 協與調的藝術四、重新認識行政管理工作內容五、基層、中層、高層行政管理工作的重點第二講：行政統籌綜合管理一、辦公室管理制度的建立與推行1.大型企業和中小型企業辦公室管理制度的區別2.如何制定具體的管理制度：5大要素案例：《......

金牌大內總管——行政統籌管理技能提升 杭州：2026年06月27日

1.明確行政管理必須掌握的各項專業知識2.提升公文寫作方法與技巧3.策劃和組織大型會議與活動4.更有效益地進行時間管理5.了解不同風格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關系協調能力6.正確管理情緒與排解壓力課程大綱：第一講：行政統籌管理的定位一、什么是行政？二、行政的5大職能三、行政管理工作的特點 — 協與......

企業行政統籌管理操作實務培訓班 杭州：2026年07月11日

★提高基礎行政工作能力，逐步成為合格的企業管理層★掌握行政管理中的各種技巧，提升行政風險管理技能★運用專業的測評工具，了解自己的行為風格并掌握針對性的改善方法★學會快速判斷其它人行為風格并與之有效溝通的技巧，提升辦事效率課程大綱:前言：行政管理人員的角色定位1、我是誰？2、行政人員發展與晉升展望。3、行政人員工作中最頭......

行政工作統籌管理 杭州：2026年07月24日

開篇:行政效率迷失的那些事----數字化轉型新時期行政工作效率迷失分析第一篇：重新認識行政管理及其價值和定位一、新時期新認識1、數字化時代的行政管理新問題、新機遇、新挑戰2、企業行政管理的新價值與新定位3、企業行政管理的新特點與新內涵4、企業行政管理的新角色與新使命案例與互動：基于公司治理新解讀的行政管理新價值、新定位......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

JIT內部物流管理與庫存控制 深圳：2026年06月06日

庫存的定義及成本分析：庫存的形式、庫存水平指標定義;庫存成本分析控制原料庫存的方法：計劃、供應鏈、倉庫在原料庫存控制中的角色與分工;現代科學管理控制庫存的方法;VMI、JIT在控制原料庫存中的運用JIT內部物流設計：精益生產中拉動式生產計劃在工廠中運用、物料配送體系建立課程對象：企業總經理/供應鏈總監或經理/PMC部/......