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課程目標：

IATF16949：2016已經(jīng)成為全球汽車行業(yè)的公認標準，它以預(yù)防為主，采取了過程控制，其五大工具已融解和應(yīng)用，本課程旨在用最通俗和簡單的語言、生動形象的講解使員工了解如何在工作中正確理解和應(yīng)用IATF16949：2016的標準，控制和預(yù)防不合格品的發(fā)生，提高公司品牌形象及客戶滿意度。

課程收益：

熟悉ISO 9001:2015\IATF16949的標準要求

理解ISO 9001:2015\IATF16949審核及注冊過程（包括IATF16949認證規(guī)則第六版）

了解ISO 9001:201\IATF16949審核過程的資料準備、執(zhí)行和應(yīng)審技巧

掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告

審核過程案例及實踐操作

課程對象

準備實施和更新ISO 9001\IATF16949標準的公司質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量管理體系推行小組成員、管理者代表、內(nèi)部審核員以及從事與質(zhì)量管理及其相關(guān)領(lǐng)域工作的人員。

課程大綱：

一、新版標準概覽

1.改版思路與主要變化

2.新版標準之知識管理

3.新版標準之風(fēng)險管理

4.新版標準之總體把握

5.差異分析與實現(xiàn)路徑

二、新版條文精講

引 言

1．范圍

2．規(guī)范性引用文件

3．術(shù)語和定義

4．組織環(huán)境

4.1理解組織及其環(huán)境

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍

4.4質(zhì)量管理體系及其過程

4.1.1產(chǎn)品和過程一致性

4.4.1.1產(chǎn)品安全

4. 4.1.2外包過程

5．領(lǐng)導(dǎo)作用

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.1.1總則

5.1.1.1企業(yè)責(zé)任

5.1.1.2過程效率

5. 1.1.3.過程所有者

5.1.2以顧客為關(guān)注焦點

5.2方針

5.2.1質(zhì)量方針的制定

5.2.2 質(zhì)量方針的溝通

5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限

5.3.1 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限-補充

5.3.2 產(chǎn)品要求符合性和糾正措施

6．策劃

6.1應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施

6.2 質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃

6.3變更的策劃

7．支持

7.1資源

7.1.1總則

7.1.2人員

7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施

7.1.4過程運行環(huán)境

7.1.5監(jiān)視和測量資源

7.1.5.1總則

7.1.5.2測量溯源

7.1.5.2.1校準/驗證記錄

7.1.6組織的知識

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5形成文件的信息

7.5.1總則

7.5.1.1質(zhì)量管理體系文件

7.5.1.2質(zhì)量手冊

7.5.2創(chuàng)建與更新

7.5.3形成文件的信息的控制

8．運行

8.1運行策劃和控制

8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求

8.2.1顧客溝通

8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定

8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審

8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改

8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)

8.3.1總則

8.3.2設(shè)計和開發(fā)策劃

8.3.3設(shè)計和開發(fā)輸入

8.3.4設(shè)計和開發(fā)控制

8.3.5 設(shè)計和開發(fā)輸出

8.3.6設(shè)計和開發(fā)更改

8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

8.4.1總則

8.4.2控制類型和程度

8.4.3外部供方的信息

8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供

8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

8.5.2標識和可追溯性

8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)

8.5.4防護

8.5.5交付后的活動

8.5.6更改控制

8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行

8.7不合格輸出的控制

9．績效評價

9.1監(jiān)視、測量、分析和評價

9.1.1總則

9.1.2顧客滿意

9.1.3分析與評價

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評審

9.3.1總則

9.3.2管理評審輸入

9.3.3管理評審輸出

10．改進

10.1總則

10.2不合格和糾正措施

10.3持續(xù)改進

三、新版標準審核

1．審核的基本理念與要求

2．基于過程方法的增值審核

3．新版標準審核注意事項

4．主要過程審核要點與技巧

5．模擬審核與書面考試

楊老師

專業(yè)資格：ISO 9001, ISO 14001 & OHSAS18001 TS16949 CCAA注冊認證咨詢師

專長：從事咨詢、培訓(xùn)行業(yè)十多年，累計咨詢客戶超過300 家，培訓(xùn)課程時數(shù)5000小時以上，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，形成了自已獨特的咨詢、培訓(xùn)風(fēng)格：擅長ISO9001、ISO14001、OHSAS18001標準內(nèi)審員培訓(xùn)、汽車行業(yè)五大工具培訓(xùn)、TS16949內(nèi)審員培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、公司現(xiàn)場改善及7S實施輔導(dǎo)、QC七大手法\精益生產(chǎn)管理、團隊建設(shè)、六西格瑪及中高層管理人培訓(xùn).

工作經(jīng)歷：

上海筑升汽車零部件有限公司 質(zhì)量經(jīng)理

上海延鋒百利達科技有限公司 質(zhì)量經(jīng)理

輔導(dǎo)過的企業(yè)：

1999年至今，共診斷、培訓(xùn)、審核了300多家企業(yè)其輔導(dǎo)的部分企業(yè)如下：

序號公司名稱輔導(dǎo)培訓(xùn)項目投資方

01三菱重工汽車空調(diào)系統(tǒng)(上海)有限公司ISO/TS16949:2002/ISO14001OHSAS18001日資

02雅馬哈動力有限公司ISO/TS16949:2002/ISO14001日資

03上海寶鋼股份有限公司ISO9001:2000/ISO14001/GB/T28001中資

04中順汽車ISO/TS16949:2002及5S及企業(yè)流程改善中資

05中國科學(xué)院安徽省分院FMEA培訓(xùn) 中資

06釔微科技（上海）有限公司ISO/TS16949:2002/ISO14001臺資

07喜樂康機電（上海）ISO/TS16949:2002/ ISO14001美資

08凱士比閥業(yè)（上海）有限公司ISO9001 /ISO14001/OHSAS18001內(nèi)審員培訓(xùn)德資

09無錫透平葉片有限公司ISO 14001/OHSAS 18001內(nèi)審員培訓(xùn)中資

10福摩電子科技（上海）ISO9001 /ISO14001/OHSAS18001日資

11恩億凱佳(中國)有限公司ISO9001/ ISO14001日資

12上海三國精密機械有限公司ISO/TS16949:2002日資

13上海歐伊恩汽車零部件五大工具培訓(xùn)（SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP）美資

14浙江伊思靈雙第彈簧有限ISO 14001/OHSAS 18001/TS 16949德資

15昆山新至升塑膠電子ISO/TS16949/ISO14001/OHSAS18001內(nèi)審員培訓(xùn)中資

16庫柏(西安)熔斷器五大工具（SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP）中資

17上海威信五金制品五大工具（SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP）中資

18川奇光電(揚州)五大工具（SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP）臺資

19上海布朗汽車天窗TS16949/ISO14001/OHSAS18001內(nèi)審員培訓(xùn)中資

20上海市普陀區(qū)環(huán)科所ISO14001:2004/ISO9001:2000中資

21無錫市煙草局ISO9001:2008中資

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